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  • 终于晓得报完价后跟进客户技巧

      报完价后跟进客户技巧

      常见应对

      1.协助办理交易过户手续。

      (这是最基本的售后跟进,关键是要主动联系,告诉顾客/业主办案的进度)

      2.协助交楼。

      (这也是售后跟进的一个重要工作)

      3.协助办理各种过户手续,如水、电、电话、煤气、有线电视、户口迁出等。

      (这些应在交楼时协助顾客办理,但关键是要注意之前费用的清算)

      引导策略

      成交后的跟进,直接影响到顾客对本次购房活动是否满意,也影响到顾客是否为公司介绍更多的客人。上述所列的跟进服务是房屋成交后最基本的跟进服务,如果做好了,不会令顾客“满意”,只是令顾客“没有不满意”。

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