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  • 终于知道挖掘客户需求的4种方法

      挖掘客户需求的4种方法

      客户的成交率决定着赢利水平,而赢利水平又是一个公司、企业寻求发展的必要手段之一。

      那么,发展的根本就是要解决“如何提高客户成交率”这个问题,很显然,提高客户成交率首先要有效地排除客户异议,当客户的异议一一被排除后,成交也就成功在即。

      而排除异议最为困难的是什么?就是看不清客户最为真实的想法,也就是心底最真的异议。如果客户戴着面具与你沟通交流,那么,作为销售者的你,永远也挖不到真正的“雷”,那么在隐患依然存在的前提下,成交便遥遥无期。

      因此,要想快速成交,那么就要快速地看穿客户面具下的真面目,弄清客户真正的异议是什么,从而对症下药。

      本节我们提出“说、闻、问、切”这一套攻心法,来窥探客户的真心。

      案例导入

      销售员:“您好,刘经理,我是xx公司的服务代表,此次前来的目的主要是向您推介一款我们公司新推出的打印机,它在性能或是其他方面都是升级版的,适合大规模的操作。”

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