怎么说话有分寸
张弛新调到一个单位，他很想和同事们搞好关系，所以凡事总是热情主动。
一次，一位同事在家和太太吵架闹离婚。张弛听说后，以为同是一科室的，又都是年轻人，就“主动热情”地开导人家说:“咳，离就离呱，现在这年月，离婚正常，不离婚不正常。你没听，现在朋友一见面都这样问:‘离没?’……”张弛的话本属于半开玩笑的“无意”，可那个同事却听出“刺”来，认为张弛是“有意”对他奚落和嘲讽而大发脾气，弄得张弛很尴尬。
这一尴尬的产生就在于张弛没有掌握好说话的分寸，对同事的心理性格等缺乏必要的了解，一厢情愿地“热情主动”。结果说话不中听，让人扫兴不说，还引来误解。
与人相处，说话要讲究分寸。话太少不行，现代社会中的人大都属于社交型。那些少言寡语的人，会被大家看成不合群、不善交往，久而久之，就会被大家所孤立、难以跟别人亲近。不过，话多了也不行，容易让别人反感，而且也容易让别人误解，认为你是个轻浮、不稳重的人，还容易落下个“乌鸦嘴”的名声。因此，在现实的交际生活中，一定要注意尊重别人，把握说话的分寸，否则就会令人际关系恶化，最终导致为人处世上的失败。那么，我们该怎么把握说话的分寸呢?
1.要注意随时关注对方的反应
与人交谈时，一定要时刻关注对方的反应，看对方是赞成还是不以为然，以便随时调整你的说法。如果发觉对方神情不屑，不愿意多听的样子，那你就应该果断地想办法收尾;如果发觉对方一副乐于接受的表情，那你就应该单刀直入，不要再绕什么圈子了;如果发觉对方一副怀疑的表情，那你就应该多作解释;如果发觉对方有想要插言的意思，那你就应该立即把话语权让给对方，请他发表意见。而对于他的回答，你要特别留神，注意其说话的语气。
比如，同样一个“哦”字，就有几种不同的表示:“哦，”是表示知道了，“哦?”是表示疑问，“哦!”则表示惊讶。再如，对方说“好的，以后再谈吧”，这是在拖延，表示对方不肯接受;“好的，就这么办吧”，这是肯定，表示对方完全接受;“好的，我替你留意”，这是保守的回复，表示对方没有把握;“好的，我替你想办法”，这是肯负几分责任的意思;“好的，等我研究研究再说”，这表示原则上可以同意，而具体办法还需要进一步讨论;如果说“好的，你听我回信”，则意味着对方愿意帮忙。
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