不要把话说的太满
我们看到过太多自信爆棚的。他们总是一副万事皆可处理的态度，将出口的话一定说到最满:放心吧，这事包我身上，办不成，你拿我是问。我们不能说这样的人不好，但说话的艺术告诉我们:聪明之人不将话说满。毕竟，世事难料，我们谁也没办法预知下一秒会发生什么事，如果我们说话过满，又不留余地，就难免为自己带来尴尬或者麻烦。
在暑假期间，杰克准备帮父亲打工，挣下学期的学费。父亲给他准备了一大包袜子，让他上门去推销。这些袜子是螺旋状的，透气性不错，也很耐穿。父亲告诉杰克，一定要好好赞美一下袜子，这样才能卖出去。
杰克拎着袜子来到一顾客家门前，自信地按响了门铃。开门的是位六十多岁的老太太。杰克马上问:“请问您需要袜子吗?我们的袜子是螺旋状的，不但好看，而且透气，绝对不会抽丝，是市面上最结实的袜子。”
老太太被杰克的话打动了，说:“我看看你的袜子吧!”说着，她接过杰克手中的袜子，用力拉扯。袜子确实弹性很好。老太太满意地说:“如果真不抽丝，我就会多买几双。”
说着，她随手从胸襟前摘下一根针，横着在袜子上一划。结果，袜子马上破了一个洞，袜丝迅速扩展开来。
“小伙子，你在说大话。这是最结实的袜子，是绝对不会抽丝的袜子吗?”老太太一脸不高兴地说完，回身“W”的一声将门关掉。
杰克只好再找下一家。他这样推销了一上午，才卖出去两双袜子。
在听说杰克推销过程之后，父亲摇着头说:“你说的话有问题。下午，你跟我去看看我是如何推销的吧!”
杰克吃过午饭，便跟在父亲身后去推销袜子。他父亲敲开一家的门，说:“请问您需要袜子吗?”
对方是位四十多岁的妇人。她看一眼袜子，间:“你的袜子有什么特别的地方吗?”
他父亲将袜子递上去，说:“这是螺旋状的袜子。它充分保证了透气性。”说着，他父亲将袜子神直，一手拿出打火机，快速在袜子下扫过，火苗穿过了袜子，而袜子却并没有损伤。
表演完之后，他又接着说:“您看，这袜子透气性是不是很好?不仅如此，它也很结实。”
“你的意思它不会抽丝也不会穿破?”妇人怀疑地问。
“哦，不是的，夫人。我只能保证它相比于其他袜子更结实一些，更透气一点，因为天下根本就没有穿不破的袜子，你说不是吗?不过，我们的袜子在质量过关的基础上，优惠力度也比较大，买四双就会送一双。”果然，那位太太很快就买了整整一打袜子。
杰克不解，说:“你不是告诉我要好好赞美自己的产品吗?”
父亲笑了，说:“赞美并不等于夸大，你要记住，任何时候都不要说大话，更不要说绝对的话，哪怕是钢片，都会被磨穿，何况是袜子呢?你说绝对不会抽丝的话只会激起购买者的验证欲，而很快这个‘谎言’就会被戳破，从而让你自己无地自容。”
《周易》中说:物极必反，否极泰来。它的意思就是:行不可至极处，至极则无路可续行;言不可称绝对，称绝对则无理可续言。因为话说得太满，我们想要回旋的余地便被自己堵死了。这对于听我们说话的人而言，就意味着吹牛，就意味着欺骗。而对于沟通来说，无疑是最大的弊端，它让我们无处立足，也毫无诚信可讲。
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