如何巧妙回答敏感话题
你是否遇到过这样的情况:你的话刚一出口,对方的脸色就变得非常难看,回去后左思右想,你发现原来是说到了对方的敏感处了,可这时后悔也来不及了。
生活中常有这样的情况出现,有时是说者无意,有时却是不得不为之,可一沟通就变脸怎么能达到有效沟通的目的呢?如何沟通敏感问题,却不引起对方反感?
大部分人都有敏感话题,或是涉及隐私,或是涉及信仰,或是其他原因,这是每个人的基本权利。大部分时候,我们会选择少碰触别人忌讳的话题,以避免尴尬和矛盾。但仍有一些时候,我们不得不就敏感话题和对方沟通。这时,如何在不引发反感、尴尬的基础上,就敏感问题展开,是值得大家深思熟虑的话题。
一下班,朱珠就赶到姨妈家来。
姨妈在电话里反复恳请她来,是因为表妹莎莎填报大学志愿问题。
姨妈说高考莎莎发挥得很不好,所以她这几天情绪低沉,很少说话。但很快就要填报大学志愿了,家人想和她沟通一下,她却一直回避,多说几句就翻脸。
姨妈说,虽然莎莎这次考得不好,但大家都没有怪她,只是她太敏感了。因朱珠和莎莎向来关系不错,又是品牌大学毕业,希望她能和莎莎沟通一下这事。
朱珠进了莎莎卧室,看到她正在翻看《时尚芭莎》杂志。
“哇,这个裙子不错哦!”朱珠凑过去说。
“嗯,今年流行这种一字领裙子。”莎莎回答。
“我说怎么看着眼熟!想起来了,上次我们高中同学聚会,有个女生就是穿这款裙子。哎!上次那个聚会真是让我开了眼啊!”朱珠看着莎莎期待的眼神,接着说,“高中时就是拼一个成绩,也没觉得有什么厉害角色,没想到我们班也是人才济济啊。譬如那个穿一字领裙子的女生,高中时成绩不怎么样,默默无闻的,我都差点忘了她名字,谁知道人家现在混得可谓是风生水起,厉害着呢!当时她的成绩只能够上一个三流大学,学的电子商务专业。据说,她也是蛮拼的,毕业后一直在这个行业里摸爬滚打,先是给人打工,后来自己做,折腾了好几年,现在算是我们班里最土豪的一个,年产值好几十万呢!”
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