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  • 终于明了如何批评例子

      如何批评例子

      大多数情况下,人们批评对方是为了激励对方。但当被批评者对这种激励表现出反感、抵触、不理解等消极情绪时,试试把批评变成一种“知识传授”。

      把批评变成一种知识传授,由单纯的指出错误、责令修改变成了指出错误、指引正确路径,将原本对立的双方统一在一条战线上,使之为一个共同目标即如何改正错误而一起努力。“没有人会拒绝来自战友的合理建议”,当双方为一个共同目标而沟通时,其效果自然更佳。

      技术经理老王是一个工作细致、技术精良的人,对工作很严格。他带的三个徒弟中,小刘是个性子比较急,又有些马虎的人。

      “小刘,你这个钉子钉的方向不对吧?”老王拍了一下正在上螺丝的小刘。

      “师傅,您昨天示范过,就是这样钉的啊!”

      “来,我再给你钉一下看看。”

      老王说着,就接过钉锤示范给小刘看。

      “哦,就是偏左了一点点嘛,我以为什么大问题呢!”小刘吐吐舌头。

      “不是什么大问题?小刘,在你眼里这是偏离了一点点,而在我看来已经偏离了16度角。一颗钉子偏离16度,好像问题不大。但这个底板总共22颗钉子,若每个钉子都偏差一些,底板的水平面就会大幅倾斜,就没法和水平白紧密衔接。那么,这样的产品且不说出厂被鉴定为不合格产品的概率多高,操作引发危险的可能性就非常大。对用户人身安全都构成威胁了,你觉得还不是大问题吗?“老王严肃地问。

      “对不起师傅,是我大意了。”小刘不安起来。

      “不过,你不要太紧张,以后注意不要再犯类似的错误就是了。我年轻时也忽略过细节,一次次失误积累下来,才明白在细节上是坚决不能出错的。细节决定成败,尤其是对我们做技术的人来说。怎么才做到不出错呢?就是要准确掌握细节要领!而掌握细节,就两个词:心虚、眼明。心虚,就是要有空杯心理,不要想着自己有什么基础,或者看过别人做什么而自满,学习就是真心实意、每一个环节都去跟人讨教。眼明,是说不要放过任何细微动作,一遍不成,请对方再教一遍,以确保看到的和记住的是完整的、准确的全过程。知道该怎么做了吧?”

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