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  • 总算明了人际交往中的说话技巧

    在人际交往中,当你与他人交谈时,你必须时刻意识到说者和听者的双重角色,认识到言语交际的双向性。下面就来说说人际交往中的说话技巧,千万别错过。


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    一、选择话题

    从某种意义上说,自我介绍是社交互动的关键。自我介绍应该适度,只有实事求是,适当介绍自己,才能给人诚实、坦率、健谈的印象。

    在自我介绍之后,是时候选择话题了。要使话题成为最初交谈的媒介,深入讨论的基础,畅所欲言的开端。

    1. 中心开花法。面对陌生人,选择人们关心的事件作为话题,围绕着人们的注意中心,引出许多人的评论。

    2. 即兴引入法。巧妙地利用当时、地点或人物的资料来展开对话。

    3. 投石问路法。当你和陌生人交谈时,可以先问一些问题,了解后再有目的地交谈。

    4. 循趣入题法。询问陌生人的兴趣,顺着兴趣发展,就能顺利进入话题。因为对方最感兴趣的,总是最熟悉的,最能说的,最愿意说的。

    二、注意对话

    社交会话不同于自言自语或公开演讲,它是一种由听和说组成的对话。对话的本质不是一句一句地说,而是相互回应。

    一个真正成功的对话是相互回应的过程:你的每句话都应该是对方的延续,你的每句话都应该得到回应,并且可以适当地引用和重复你自己的话。这样,彼此之间就有了真正的心理交流。

    三、改变话题

    有两种情况下你需要转移话题:一种是当你对你正在谈论的事情失去兴趣,而另一个人太投入以至于很难在一起。

    不要试着去倾听,可以通过问一个有启发性的问题或从对方那里借用一句话,自然地过渡到彼此感兴趣的另一个问题。因此,彼此的自尊和交谈不会受损。

    另一种情况是有意识地、敏感地观察对方的反应,感受对方的暗示,克制自己的谈话。

    四、注意小事

    1. 让别人先说话。一方面可以表现出你的谦虚,另一方面,你可以趁机观察别人,给自己一点时间和从容不迫的考虑。

    2. 禁忌。不管你在和谁说话,都应该去理解他们。避免某些话题,比如隐私、疾病和你不想谈论的话题,这些话题可能会让你感到不舒服。要学会察言观色,一旦发现自己不小心碰到了对方的忌讳,对对方不愉快的脸色,应立即巧妙地加以避免。

    3. 谦虚。一个人应该避免过多地展示自己的才能,谦虚总是可以接受的。一般来说,人们总是先接受一个人,然后再接受他的观点。

    4. 幽默感。适当运用幽默可以为社交增添活泼愉快的气氛。但诙谐的谈吐,是源于一个人的修养与才能的有机结合,不能强求。

    如果只是为了追求有趣的结果,讲一些无聊的笑话,甚至冒着侮辱别人的风险,只会显示自己的无聊。

    5. 插话。试着让对方结束谈话再插话。如果你确实需要打断谈话,应该先征得对方的同意,并以协商的语气说:对不起,我可以问个问题吗?或者我能说点什么吗?这样可以避免误解。

    6. 平衡。如果有几个人在一起谈话,注意不要把注意力集中在一个人身上而冷落了其他人。偶尔观察对方以外的人,对于那些沉默的人,试着让他说话。问问他对这件事的看法;这样可以打破沉默,巧妙地引出他的话来。