技师每次在和客人沟通交流时都会觉得战战兢兢的，生怕自己说错了什么。那么下面和小编来看看这篇技师说话的技巧的文章，一定会有收获的。
[图片0]
1.不能悲观消极，要乐观地看世界
对于技师来说，每天都要承受来自公司、养生会所、客人、家庭这四方面的压力。技师每天都要竭尽所能，做让客人满意的事，但他自己的许多观点和看法，都不能全部直接表达出来。
这一切都会让技师心情不好，甚至意志消沉。但是在和客人交流时，一定要抛开这些，不要流露出一丝一毫的消极态度。
2.知己知彼，配合客人讲话的节奏
不同的客人说话习惯也不同，节奏有快有慢，但你要懂得配合客人的说话节奏才是上策。事先了解客人的性格也同样重要。这就要靠你平时多观察、多积累经验才行。
3.多称呼客人姓名
在和客人谈话时，要懂得记下客人的名字，尤其要记住自己服务过的客人。谁都喜欢让别人记住自己的名字，因为这样可以衡量自己在别人心中的重要程度。
4.语言简练表达清晰
身为技师，在和客人谈话时，如果语言啰嗦，概念模糊，不能清楚地表达自己的观点，这会严重影响沟通。
因此，在和客人谈话时要注意，尽量用简洁的语言表达自己的意思，让客人明白自己所讲的意思。
5.多使用幽默的语言
使用幽默的语言，可以打破沉默，减少彼此间的冲突和摩擦。当遇到不同意见时，不可立即反驳客人的观点，应先说“你的建议很好，但你也可以考虑一下其他的意见……”，然后说出自己的意见。通过这种方式，既对对方的意见表示赞同，又表达了自己的观点。
6.切勿打断客人说话
在和客人谈话过程中，如果客人没有讲完整句话，技师就插嘴打断客人讲话的话，这是非常不礼貌的，而且会让人感觉很不舒服。
7.不可随意批评或赞扬
绝不批评对手的公司或技师，也不要赞扬对手的服务或工程。你需要做的就是把注意力放在客户身上，对客户的优点多加赞扬。
适可而止的赞美会使对方很开心;同样，不经意的批评也会伤害到对方。
以上就是关于“技师说话的技巧”的内容，希望对你有所帮助。