说服技巧的要点是什么？要达到说服的目的，必须按部就班，一个阶段完成了再进行另一个阶段。这才是正确的策略，否则就成了命令、强迫了。你如果有“原来如此，那就试试看吧”的感觉，着手去做，那你就达到了说服的目的。总之，对方必须从心里完全了解事情的来龙去脉，真正认同、接受它，并且自主性地去行动，这才是按照说服的步骤，达到说服的目的。下面就来了解这步骤的顺序。
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1.理解
人之间的争吵不休，大多是由于互相不了解对方造成的。虽然一个人要完全了解另一个人不是件容易的事，但至少在“说服”这个情况下，两个人意见分歧的话，不但没有进展，甚至连基本的商量都无法达成。首先，自己的个性、观念，要让对方了解，然后再了解对方的个性、价值观、想法。之后，明确要说服的内容，内容要适当，不能完全掌握自己说话的内容，根本就不值得一提。如果你觉得自己并不擅于说服别人，当然这其中包括很多原因，为了要更了解对方，以下这几点值得注意:
（1）要配合对方的立场、思考的方向。
（2）说话有条有理。
（3）使用浅显易懂的语句说明。
经常使用专门用语来解释专门的知识，不懂的人终究是门外汉，对方听得糊里糊涂的，就算是想要发问，却连问题都不知如何问起，避免麻烦起见，只好点头说:“嗯！嗯！”其实根本什么都不了解。像这样没有配合对方的思想水准，即使说话再怎么有条有理，下属也依旧是听不懂。希望你能真正学会“对对方最初的了解是说服的第一步”这个基本原则。
2.认同
连自己都无法认同的事，当然提不起热忱去做，更别说是要说服他人了。打动人心还有一个最大的要素，那就是“热忱”。提不起热忱，也无法使对方产生认同，这世上没有不被热忱打动的人，因为这是人性的本质。
3.简明扼要的说明是说服的前奏
要想劝服别人帮助你，则自己必须清楚整个事情的来龙去脉。如果有什么地方说不清楚，或暧昧不明，叫人从何帮忙呢？所以说服时，首先有必要说明“为何要做这件事”“要说明些什么”“有关事项的情报或背景”。以下就是让对方了解的说服方法:
（1）明确性。言语要表达得清楚。说服极繁忙的下属时，由于说不清楚而被要求“重讲一遍”，这就不能算是说服成功。“请你详细地说明一下好吗？”这话真是一针见血，明确的思维产生明确的说明，思考如不清晰，那么表现出来的也就缺乏明确性。因此有先在脑海中整理一番的必要。
（2）具体性。虽是条理清楚的说明，但若太过于抽象的话也不易让人了解。最好引用“比如”“举个例子”之类的具体性的说明。
不能适当地加以说明时，说服是很少能成功的。