商务英语知识点
在商业界，谈判技巧被用于各种各样的原因，如谈判薪水或晋升，进行销售，或建立新的伙伴关系，这也是商务英语学习中的重要部分。下面介绍商务英语知识点，希望对各位有所帮助。
[图片0]
在日常生活中，我们几乎每天都会进行谈判。
小到买菜与人约时间，大到与公司客户谈合作谈项目。
可见，掌握一定的谈判技巧对于我们每个人来说都是必不可少的。
总的来说，谈判是一种解决冲突的方法。
我们参加谈判，是为了开始或延续一段关系，再或者是解决一个问题。
甚至在我们接受第一份工作或开始自己的事业之前，我们就都学会了如何谈判。
对一个人来说，我们最开始的谈判，是和父母协商零用钱。
同时，我们在家里，与家人协商看电视的时间与频道，也算是一场谈判。
有些人天生就更善于谈判，能够比其他人更容易地得到自己想要的。
没有谈判能力，人们就会中断人际关系，辞职，或者故意避开冲突和不舒服的局面。
在商业界，谈判技巧被用于各种各样的原因，如谈判薪水或晋升，进行销售，或建立新的伙伴关系。
下面，是几个不同类型的商业中的谈判例子:
manager and clerk: negotiating a promotion(经理和职员:升职谈判)
employer and potential employee: negotiating job benefits(雇主和潜在雇员:对工作福利进行谈判)
business partners A and B: making decisions about investments(业务伙伴A和B:对投资作出决定)
company A and company B: negotiating a merger(A公司和B公司:谈判合并)
customer and client: making a Sale(顾客和客户:销售)
The Art of Negotiating 谈判的艺术
谈判通常被称为一门“艺术”。
虽然有些人可能更善于谈判，但是，每个人都可以学习如何谈判。
而且，正如他们在商业中经常说的，“一切都是可商谈的”。
在谈判过程中，人们会使用一些技巧，例如:
aiming high (目标定的高一些)
visualizing the end results(将最终结果可视化)
treating one's opponent with respect and honesty(尊重并诚实地对待对手)
preparing ahead of time(提前准备)
exhibiting confidence(自信)
但是，作为非英语母语国家的人，我们在商务中用英语谈判难免会遇见一些困难。
这篇文章里，我们就来学一些相关知识，为你将来在英语谈判中做好准备。
我们会学到相关的语言、词汇、技巧以及一些策略。
关于这个案例，大家先进行思考，我们这节课先将谈判需要用到的词汇学会。
毕竟，在外语谈判中，语言也是我们需要攻破的一个重点。
Case Study 范例分析
Negotiating pay and status 谈判工资和地位
(For the purposes of this lesson, we will follow the negotiations taking place at a fictional company called Landscape Labourers. Markus, a landscaper who has been with this company for five years, believes he is underpaid. He also thinks he deserves more seniority over his crew members. Markus's manager, Louis is also the owner of Landscape Labourers. Though Louis values Markus more than any of his other labourers, he isn't sure that he can afford to pay him more, especially at this time of year when work is unsteady.
Read through the lesson and find out how Markus prepares his case and presents it to management, and how the two parties negotiate and achieve their goals.这是原文，大家参考一下，注意英文文法的使用措辞。)
基于这节课的目的，我们将在一家名为“景观劳动者”的虚构公司进行谈判。
马库斯，他是公司园艺师，已经在这里工作了五年，他认为自己的工资太低。
同时，他还认为他应该比他人资历更高。
马库斯的经理，路易斯，也是景观劳动者的主人。
虽然，路易斯认为马库斯的价值超过其他劳动者，但他不确定自己能多付给马库斯工钱，尤其是在每年的这个时候，工作很不稳定。
通过文章，想想马库斯要如何准备他的案例并呈现给管理者，以及双方要如何协商并达成他们各自的目标。
这次我们会通过这个这个案例，贯穿于整个谈判的文章中，学习商务谈判的语言以及相关技巧。
在正式开始前，大家先设想一下，如果你是当事人，你会怎样进行谈判?
在这里，提醒一下大家，不要轻易站队，把自己想象成员工或者老板，你要同时考虑到双方的立场。
高级商务英语精选口语知识点
management: how to ensure effective lines of communication between the workforce and management
As the leader of the company you should open up a channel for the workforce and management to communicate directly. For example you can hold a monthly meeting within the company, which is attended by both the reps from workforce and management. They are allowed to talk with each other openly and freely to exchange views and opinions. They can also set common objectives.
You should achieve this effectiveness by making use of up-to-date technologies. For example you can set up a forum on the intranet of your company so that every member can air and exchange their views on the forum. In this way a effective line of communication will be set up.
You should set up an incentive system to make your staff talk with their line managers.
2. Finance: how to ensure accurate cashflow forecasts
you should establish a monitor system in the first place to detect any possible cashflow gap which will occur during your production and operation. This system can calculate the balance between your income and expenditure on a daily base. And should there be any sign of cashflow problems the system will warn your staff to do something about it before hand.
In order to achieve the accuracy you must set up a report system which demands every manager report the current financial status of his or her departments. The information will be collected everyday for you to take consideration.
3. International sales: how to decide which sales incentives to offer a new foreign customer
商务英语考试复习提点
完型填空题:习惯用法结合语境
考点词汇一般不是商务术语，是四级以下的普通词汇。大多题目较容易，有个别题目较难。学生应该从搭配、习惯用法结合语境的方法解题。不过，想在此部分得满分是极难的。考生不要轻信自己的语感，这种感觉可能是错觉，真正的语感是以长期积累的实力为基础的。
语法题:牢记BEC知识点
没有必要去把语法知识详细完全地进行复习，而只需将BEC经常考核的知识点简要地总结并牢记在大脑里就可以了。BEC语法题历年考试所涉及的语法点十分有限。“名称记不清，记忆像猩猩”———牢记住考点语法名称，完全可以在这两部分获得满分。
[图片1]
搭配题:抓住中心和基本点
5篇100字左右的小短文，8个选项，选择出各个选项属于哪篇短文论述的内容。这部分主要是考查考生迅速找出短文MainIdea的能力。正确的做题方法是先读提示第一句，把握5篇短文共同论述的大致范围。然后直接阅读短文。阅读的时候，用笔在考卷上划出“一个中心，两个基本点”。“一个中心”指短文的中心思想MainIdea.“两个基本点”是除MainIdea以外重要的、十分特殊的论点。从5篇短文中找出15个左右的考点，解题的速度可大大提高。
句子填空题:弄清逻辑上的衔接
这部分对我国考生而言有很高的难度，因为它考查了中国人说话写文章最缺少严密的逻辑性。西文，尤其是商务文章极其讲究逻辑的缜密性，中心思想明确，意群(段)之间有清晰的逻辑关系，句与句之间紧密相连。知道了这样的思维差异，在解题时便有了方向:通过各种衔接手段来解题。词汇的衔接、语法的衔接，最重要的是逻辑上的衔接。其实，任何两句话之间的逻辑关系不外乎两种情况:不是顺着意思讲下去(顺接)就是意思发生了转折(逆接)。判断空格前后句之间的顺逆接关系，再寻找正确的选项解题就容易多了。平时考生在做阅读训练的时候要特别注意句子之间的逻辑关系。
阅读理解题:跳跃式阅读
这部分其实是前两部分的综合。在读文章时只需抓住文章和各段的MainIdea即可，有较强阅读能力的考生尽可能地快速读出句子之间的逻辑关系，而细节内容一律略去。用这种“跳跃式阅读法”效果很好。解题时，学生要放松心态，因为题目不难，只是在做一个“定位+同义词、近义词”游戏罢了。值得注意的是这部分与四六级及考研阅读理解题不同，BEC阅读理解题目不能过细地去推敲，正确选项一般都是原句+改写。
商务英语学习瓶颈
1、专心英语，忽视商务。
突破手段:拓展商务背景，培养商务思维。
有的学员多年学习英语，甚至是英语专业毕业，英语足够好，语法、词汇以及听说能力具佳，但通过商务英语学习，仍然无法获得在商务场景下运用语言的能力。所以，学员们往往心态急切，要么是工作的人士，提高商务英语技能为工作需要，要么是即将毕业的学生，即将走入职场，试图增加竞争的砝码。
为了增加对商务英语词汇的敏感性，需要了解涉及各个职能和行业的商务背景知识，前者常与某个职位相联系，后者常与某个场景相联系，所以在学习过程中，要侧重提高在商务环境下应用语言的能力，以及涉及到的基本的商务背景知识。商务人士的说话语气和交流思维，特别是英美人士的商务思维和日常生活中的思维是不同的。语言是思维的载体。思维方式的不同，造成了语气和语言表达的不同。这也是Business English和General English的相异之处。
2.专心商务，忽视英语。
突破方法:夯实基础，从最实用的东西入手，获得拿来即用的能力。
有的学员拥有多年的工作经验和丰富的商务背景知识，但英语基础不好，听说读写能力都有待提高，以适应或应对工作中的对外沟通的需要。
商务英语学习应该明确动机，就是学习最实用的东西。对于以应试为目的的学生，如果只是从纯应试的角度来入手的话，很难提高实用技能。当然商务英语考试(. BEC & TOIEC)是很大程度上属于能力考试，出题方面会最大限度的避免高分低能的现象。商务英语的教学经验告诉我们，要增加学习的效率，要将应试与实用技能有机结合。实用的不一定是商务英语，而商务英语一定是实用的。商务英语课程讲得不是纯商务(Business Background)，也不是公共英语(General English)，讲的是英语在商务环境下的应用，可以称为英语商务，或商务英语。所以离开商务背景谈商务英语学习是没有意义的。学习的最好状态不但要通过考试，更是要课上学到的东西出了教室就可以派上用场。
3.缺乏实战语境，不能学以致用。
突破方法:构造学习语境，依靠案例学习。
模拟真实案例学习的最大好处在于，让学习进入实战状态，感受类似真实的商务场景。任何商务案例(Business Real-case)都是一个实用的“小故事”，学生应把自己当成故事中的主角，或是这个场景即将发生在他们身上。这样的“故事”，可以帮助学生消化语言，提高技能。较简单场景学生可以当堂练习，而较复杂的商务案例，学生可以有一定时间在课下准备。这样可以防止学生在口语课堂上“练听力”的尴尬。现学现卖是很好的感觉。一方面帮助学生消化课堂所学的内容，另外扩大了学生的视野，提高了他们的技能。学生课前充分准备包括思考或查找资料，然后进行课上商务英语实践，这样学生就在课下输入(Input)在课上输出(Output)，使所学的语言点和技能自然转化，学生由被动接受(Receptive)变为主动参与(Productive)。另外，当把错误犯在课堂里的时候，可以有针对性的查漏补缺，增加学习效率。
通过案例学习不但实现了“实践”，还学到了实用的理念。比如:由于商务英语表达的得体性(Gentle & Courteous)，学生应该学会在商务环境高效率沟通的方式:还包括最实用的技巧。比如:由于商务英语传达信息的有效性(Informative)，学生应该学会为了达到商务目的而进行的自我介绍(Purposeful Self-introduction)。
4.学习一劳永逸，忽视动态学习。
突破方法:将商务英语学习和工作相结合，常学常新。
随着社会经济的快速发展，全球化在各行各业的深入，电子商务对企业来说已经不再是一种技术，而是一种必要的策略。这就给商务时间带来了新的技术、理念、观念和战略，同时也带来了大量新鲜语汇。所以，商务英语的不可能历久尤新，学习过程更不能一劳永逸。将商务英语学习融入工作和生活，常学常新。