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  • 总算知道如何说服客户买保险

    保险现已进入千家万户,保险的普及无疑是给人民群众的生活多了一层保障。那么下面和小编来看看这篇如何说服客户买保险的文章,一定会有收获的。

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    1.要想把保险卖出去,你就得先让客户接受保险。很多顾客迟迟不去购买保险,是因为他们认为保险具有欺骗性或存在欺诈行为。

    此时你要向客户说明保险并非所谓的欺骗,结合身边的实际情况加以说明。比如国家颁布的《保险法》中有关于保险的规定,这也是比较有说服力的证据。

    2.你要让客户明白,保险是爱与责任,风险真的无法估量。当然了,直接说这样一句话客户当然不会去相信你。

    所以你要给客户算一笔买保险的详细收益账,用保险中存在的利益去打动客户,同时也可以给客户画一个标准的普尔图,告诉客户买保险是有理有据的,你要根据客户的不同需求去重点介绍。

    3.对于客户来说,无论是购买保险还是做其他事情,都是要花最少的钱,拿到最高的保额。此时需要你对市场上的产品进行分析比较,一般建议先达到足够的保额,然后再确定保费。

    例如,一个人年收入30万,而保险只买了10万保额,之后他患上了重病,需要支付医疗费用、康复费用以及一段时间内无法工作的损失,那么10万保额也许就是杯水车薪,真正遇到风险的时候可能无法弥补损失,所以在与客户沟通时,一定要向客户把保额的规划表达清楚。

    3.很多客户购买保险首先考虑的是选择哪个保险公司或哪个网点离自己家较近,这也是很多业务员无从下手的原因。

    例如有些顾客会问:你们的保险公司是否安全,是否会影响理赔?

    这时你就要告诉客户,保险的本质就是投保人与保险公司签订的一份合法的合同,保什么,不保什么,怎么理赔都在合同中有明确规定,出险后是否要由条款决定,可以结合《保险法》的一些规定来详细说明,要让客户明白,买保险不能只看公司,而是先看条款,再看公司。

    4.如今是人情社会,所以要懂得礼尚往来这句话。很多购买保险的客户都会提到,保险公司会给我提供很多服务。

    比如生日礼物,纪念日问候等。切记,这些所谓的服务都是业务员自己掏腰包的,这也是为了以后能有稳定的客户或转介绍的客户。

    因此,在向顾客推销产品时,不要忘了这些人情世故,这样不仅可以增进彼此之间的关系,同时对后续工作也有很大帮助。

    5.学习使用客户的基本模式来介绍保险。对于一些对保险的认识比较浅薄的客户,你将冗长的条款与合同内容相结合介绍保险肯定是行不通的,你可以换个说法。

    比如:保险就是类似于银行的机构,你可以在我们这里存钱,到期取钱,一旦出现风险,你也会得到一笔钱的补偿,唯一要注意的是,我们这类似于定期存款,只有到期才能取钱。这样说会更容易被客户接受,这就是所谓的基本模式。