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  • 终于知道怎样说服别人_沟通与说服技巧_怎样说话才有说服力

    1怎样说服别人

    引起兴趣

    说服一个人最好是先能引起情绪上的共鸣。比如说勾起一个人的好奇心。当他对于事情好奇了才会有进一步去了解的冲动,借助这种冲动你可以把更多的好奇和兴趣注入其中这就形成了一个说服的过程。

    [图片0]2 沟通 与说服技巧

    一、调节气氛,以退为进

    在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。

    二、争取同情,以弱克强

    渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。

    三、善意威胁,以刚制刚

    很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。

    四、消除防范,以情感化

    一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。

    3怎样说话才有说服力

    摆眼睛的图片让人更守规矩

    据英国Newcastle大学心理学研究人员2010年的试验报告,眼睛的图像会对人们的日常合作行为造成影响。比如在人们附近放置一张眼睛的图片,会给他们留下自己正被监视的印象,这样他们更有可能自己清理收拾或者归还借的东西。

    使用名词代替动词来改变人们的行为

    行为心理学博士SusanWeinschenk在《如何让人做事》(HowtoGetpeopletoDoStuff)一书中写道,使用一个名词来强化你作为某特定组织成员的身份能够迎合人们对归属感的需要。比如问问题时,可以用“当个选民对你来说有多重要?”来代替“投票对你而言有多重要?”。

    受惊吓的人会更配合

    波兰Opole大学及Wroclaw大学的心理学研究表明,要让别人听你的话,可以先吓住对方。因为焦虑之后再心情缓解的人面对请求时通常反应更积极,这是因为他们的满脑子想的都是他们先前遇到的潜在危险。

    聚焦谈判对象的收获而非失去

    心理学爱好者,着名记者DavidMcRaney在《你没那么聪明》(YouAreNotSoSmart)一书中写道,在谈判协商过程中,向你的谈话对象强调接纳你的方案后他们将能得到的好处,举个例子,如果你正试图卖出一辆车,你应该说“这车按1000美元给你”而不是“给我1000美元买走这车”。