随着城市化进程的推进，建筑施工不断增多。为做好建筑施工管理，减少资金投入，避免延误工期，保证建筑质量，总承包单位就要做好与业主、图纸设计单位、监理单位以及政府部门等的沟通与协调管理工作。现在，小编就整理出建筑工程施工总承包管理中的沟通与协调管理以及相关信息。
总承包施工管理过程中存在的沟通与协调问题
总承包项目施工过程中，总承包施工管理面临着与本公司内部设计、采购及其它相关部门的沟通工作，同时也必须面对于业主方、监理方、分包商、设备材料供应商、政府主管部门、周边环境之间的沟通与协调工作，沟通协调是否顺畅，直接影响项目的顺利进行。主要涉及合同管理、图纸会审、设计变更、技术核定、工程签证、工程报验、组织验收、工程检测、审计审查、行政手续等内容，外部协调与配合工作的好坏直接影响到工程具体事务的进展。
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项目施工过程中，各专业工程的设计与施工需要交叉配合与协调，如设备设计与结构设计的矛盾，就存在协调问题。如果到工程施工后期才发现这些问题、往往出现返工、造成工程投资的极大浪费、并有可能影响工期。有的还会影响到建筑物的使用功能、甚至还会带来质量问题和安全隐患。在项目实施过程中存在的协调问题不仅存在设计过程中、而且还存在与项目实施有关的各部门之间，如政府部门、监理单位、设计单位、施工企业、材料供应商等，乃至各参与项目的单位内部都存在许多协调问题。 这些问题在项目的实施过程中常被忽视、即使有的部门看到问题的存在、也因为涉及其他单位或部门而力不从心。
沟通与协调管理的主要内容
与业主的沟通与协调管理
通过与业主的沟通与协调，总承包商可以了解到业主对建筑施工的要求，正确理解业主要达到的预期目标，更有利于业主要求的落实。因此，作为总承包商，应严格按照施工合同开展工作。如果在施工过程中遇到了问题，就要在第一时间将问题反映给业主。这样不仅可以减少总承包商的责任，还可以让业主实时掌握项目建设情况，并及时给出新建议与措施，避免发生建筑施工与业主要求不符的情况。总承包商也要本着积极的理念做好施工建设，懂得站在业主立场思考问题，保证总承包方的利益与业主利益相一致。所以，在这一过程中，就要求总承包商在施工中与业主构建良好合作关系，在了解项目的同时加强与外部的联系，学会帮助业主预测在施工建设中可能出现的问题。只有这样，才能做好施工建设工作。
与图纸设计单位的沟通与协调管理
在建筑施工建设以前，总承包方应加强与图纸设计单位的沟通，帮助设计单位解决各种难题，将施工场地环境、施工要求等全部详细地介绍给设计单位，同时提供必要的基础资料，应用数据实验，实现技术参考。只有这样，才能做好施工建工作。如果在施工过程中发现设计与实际施工相差较大，应先将这一问题反映给设计单位，与设计方共同研究合理的设计方案，以便减少不必要的经济损失。必要时，也要为设计单位提供一定的技术支持，保证设计科学、合理。此外，为做好设计工作，总承包方应主动配合设计工作者进行现场调研与考察。
与监理单位的沟通与协调管理
在与监理单位沟通与协调的过程中，应在工程开始前就开始。作为施工总承包方，应将开工报告等相关文件全部交给监理单位，在施工开始以后，也要积极配合监理工作，给予监理工作者一定的权限，按照监理工作者要求及时提交各种文件，以便日后查用。在施工中，应做到严格按照监理要求施工，不仅要实行项目自检，还要主动接受监理检查，所有进入施工现场的材料与工具，都要备份给监理工作者。如果在施工中出现技术质量问题，就要按照监理要求，做好技术整改。
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与政府部门的沟通与协调管理
由于一切事物始终处于发展变化中，所以，总承包方应加强与政府部门的沟通，了解国家最新政策，熟悉相关法律法规，及时向相关部门提交开工许可或竣工验收等资料;在工程开始以前，办理好相应手续，施工后配合规划部门、土地资源局等做好相应工作，履行好相应义务，落实好相关责任。
沟通与协调的内容
(一)与设计单位的沟通与协调
设计单位是与总承包商一起在同一业主下为同一项目工作,通常与施工总承包商不构成直接合同关系,虽然在合同关系上二者是独立并行的,但在共作关系上应协同合作。总承包商应主动沟通了解设计的进展及计划情况,向设计单位提供所需的基础资料及试验数据和必要的技术参数,以保证设计的合理性;协调解决设计与各专业分包商之间的矛盾并及时反馈相互之间的要求,兼顾业主及各参建方的利益,避免双方的矛盾带来的经济损失;积极配合设计人员进行详图、节点的绘制等工作以完善和细化设计。
(二)与监理单位的沟通与协调
监理是在项目建设过程中通过履行其合同职责和义务及相应的专业技能,为业主提供技术咨询服务,确保业主要求及承包商合同承诺实现。总承包商应与监理通力合作,建立并完善完备可行的工作制度流程。工程开工前及时向监理提交开工报告和相应资质材料等文件信息,待其审查批准后方可开工;施工过程中要支持监理的工作,维护监理的权威性,无条件接收和配合监理的各项监督检查;进入现场的材料、成品、半成品等主动向监理提交合格证书,对部分材料按照规定通知监理见证取样,及时递交检测报告办理签证手续;严格执行检验制度,遵守“上道工序不合格,下道工序不施工”的原则,确保各分步分项工程施工质量;施工过程中发生质量问题及时向监理人员汇报并虚心听取其意见和建议,根据实际情况按程序办理工程洽商、变更;定期向监理汇报工作量完成情况,以便于业主对工程进度及时掌握,并根据实际工程量拨付工程进度款等。
(三)与业主的沟通与协调
总承包商应与业主建立畅通的信息交流渠道,领会业主的目标及要求,使业主要求能够迅速贯彻到工程实施中;将工程实施中遇到的问题及工程进展情况迅速反馈给业主,使业主适时掌握项目信息,及时作出决策和必要调整;工程开工后及时制定并上报分包商招标计划及进场计划,以确保工程工期;根据进度计划及时编制、调整材料采购、实际进度等工作;协助业主解决工程中遇到的重大问题,协助业主指定分包商及大型设备材料选购,协助业主规避和防范实施过程中的风险;项目竣工验收阶段,及时搜集整理好资料移交归档,提供保修服务,主动处理工程所出现的质量缺陷。
(四)与施工环境的沟通协调
总承包商应积极主动的与当地公安、城管、交通、环保、市政、消防、档案等部门取得联系,向相关部门汇报相应的工程实施情况,听取其相关意见,并了解相应部门的最新管理信息,按照其要求办理相关手续、制定相应的管理制度,尽力使施工行为符合管理部门的管理规定,以便于取得其行政许可、审批及相关部门的信任、支持;做好施工现场周围环境的调查研究,以便于增强工作的预见性和针对性,尽力减少诸多不利因素对施工造成的影响。