1.不要千方百计去说自己想说的话，而应全力构思对方要听的话，说话的目的不是炫耀自己的长处，而应吃准人们的兴奋点，用寥寥数语使对方兴趣盎然。
2.不要絮叨不休，令人生厌，而应在对方感到回味无穷而渴望再听时，见机终止，给人留下深刻的印象。
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3.不要单独与一人长谈，给人以亲疏不一的感觉，应周旋于大众之间，照顾群体的感受。
4.不要表现自己的深奥哲理，而应去表达自己的学识渊博。交谈时，内容应有新有旧、有淡有深、有俗有雅、有远有近、因人而异。
5.不要强烈地表现自己，而应始终抱着谦恭、随和的态度，使人留下良好的第一印象。要注意自觉塑造自身角色，自知偏于呆板者应活泼些;自知偏于拘谨者应大方些;自知偏于严肃者应和蔼些;自知偏于轻桃者应稳重些;自知偏于傲慢者应谦逊些;自知偏于卑夷者应尊重些;自知偏于锋芒者应含蓄些，如此注意说话场合，对象，就能使谈话获得效果。
2与人 沟通 的 说话技巧
(1)使用柔和的语气表达意思
语气亲切。语调柔和，语言含蓄，措辞委婉，说理自然，这样说话对方才会感到亲切和愉悦，所谈之言也易于入耳生效，有较强的征服力，往往能收到以柔克刚的交际效果。
(2)把握说话时机
言贵精当，更贵适时。说话是双方的交流，不是一个人单方面的行为，它要受到说话对象、设定时间、周边环境等种种限制，所以说话要把握时机。如果该说的时候不说。时境转瞬即逝，便失去了成功的机会。同样地，如不顾说话对象的心态，不注意周边的环境气氛，不到说话的火候却抢着说，很可能引起对方的误解。甚至反感，如果信口开河，闭上眼睛瞎说，后果就更加严重。
(3)见什么人说什么话
见什么人说什么话。也就是在和对方交谈时，尽量使用对方认同的语言，谈论对方熟悉和关心的话题。还要看具体情况，灵活机动，因“人”而异。另外。说话要考虑对方的文化背景和社会背景。
#zs##@#性格不同的人怎么相处ze#
争胜逞强型-这种人狂傲自负，自我炫耀、自我表现的欲望很强，喜欢证明自己比你有才能，比你正确，轻视你，甚至也可能嘲讽你，想把你挤下去。对于这类型的人其交往原则是:
(1)不必动怒。自以为是的人到处皆有，这很正常，其他上司也会有这种下属。对其不必压制，越压越不服，矛盾会越来越重。他甚至会背后“捅你一刀”。
(2)不必自卑。你就是有再高的才能，也不会在各个方面超过所有的人，谁都既有长处，又有短处。确属自己的不足之处，要坦率承认，并予以改正，这样他便没有理由再嘲讽你。
(3)仔细分析下属这样表现的真实用意。一般下属只有在怀才不遇时才会表露出对上司的不满。如确实如此，就要为之创造条件，展现才能，当许多重担压在肩头时，他便会收敛自己的傲慢态度。对不谙世故者，可予以适当地点拨。语重心长，有理有据的谈话可改变对方的认识
对这类人说话要充分肯定他，要实事求是，不遮掩。