那么作为一个新入行的员工或是想要提升个人销售能力的人来说,如何有效的提升自身的销售能力呢?以下是小编为您整理的怎么提升导购销售能力的相关内容。
首先一定要有自己的销售目标。目标对于销售人员来说至关重要,因为有目标才会有尽全力销售产品的动力。
要有自己的顾客资源。销售人员一定要学会为自己储备一定的顾客人脉资源,学会扩大自己的交际圈,交更多的朋友,定期与朋友沟通联络感情。
每一次开始销售之前都要有充足的准备。充足的准备可以大大提高销售的成功几率。
要有列清单、计划的习惯。做任何事情有计划有条理都会提高工作效率,在销售工作中按照事情的轻重缓急列出清单可以帮助自己把握机会,合理分配自己的时间和精力。
要及时跟进事情的后续,有执行力。自己交代别人的事情以及别人交代自己的事情都要及时跟进后续发展,做事情保持有始有终的好习惯。
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学会分享和交流。可以和身边的朋友沟通交流,互相分享自己的工作经验,从中汲取自己所需要的销售技巧。
2导购员如何提高销售业绩
商品摆放
店里一般要将尺码齐全,畅销的的鞋子摆在顾客的眼前,导购员要首推这些商品。摆放商品力求美观,注意不同商品的色彩搭配。注意学习教店员摆放商品及色彩搭配的教材。
观察尺寸
当店里进来一位顾客,首先观察他鞋子的尺寸,推荐有他尺寸的鞋子。如果你不知道观察顾客穿的尺寸,那么就算顾客看上一双鞋子的样子,但是没有他穿的号也无济于事。这种事情需要灵活处理。
观察风格
每一位顾客都有不同的气质与风格,注意观察,力求推荐准确,言语到位。有时候你能欣赏顾客的风格,说话到位的话,顾客就会认同你的眼光,信任你推荐的款式。例如不要轻易将特别新潮颜色样式夸张的鞋子推荐给一位中规中矩、穿着保守的顾客。
3怎样提升导购销售能力
您了解我们的品牌吗?导购问这个问题的目的是了解顾客对于家居建材产品的认识程度。如果回答比较了解,那么说明顾客已经做了一定的功课。对产品已经有了一些初步了解,那么导购在介绍的时候,就要有所重点。
对于不了解我们品牌的顾客,正是导购主动介绍品牌的好机会。导购可以通过介绍品牌的机会,把自己的品牌的核心卖点介绍给顾客。让顾客记住我们的品牌或产品。
您对产品的风格有什么要求?对风格的了解有助于针对性的推荐产品,现在的装修中,更多的顾客更加关注自己的装修的风格,因此了解装修风格,能够更加准确的推荐我们的家居建材产品。让销售更加具有针对性和效率。
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由于顾客一般对产品都不是特别的了解,让顾客参与到产品的试用过程,是让顾客近距离了解我们的产品的好机会,也是增加顾客在门店停留时间的好理由。因此,导购要充分利用自己门店里面的促销道具,让顾客尽可能的参与到产品的试用中。
4导购如何提升沟通能力
注意聆听
好的沟通是离不开聆听的,有的导购常常自己一个人在滔滔不绝地说,而一旁的顾客却听不进去,因为没有倾听顾客的实际需求,讲得内容并不是顾客所需要的。
发掘兴趣点
在与顾客聊天的过程中注意发掘顾客的兴趣点,只要找到顾客的兴趣点那么接下来的销售就会顺利很多。
应变能力
当顾客对某款产品产生质疑的时候,导购应该有应变解决问题的能力,利用丰富的经验转移顾客的注意力。
亲和力
母婴店导购一定要具有亲和力,亲和力会让进店顾客第一眼就觉得舒服可以信赖,从而产生良好的沟通。