有很多种场合我们都需要和别人沟通,但在不同的场合,我们要具备不同的交谈技巧。那么下面和小编来看看这篇不同场合中的说话技巧的文章,一定会有收获的。
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1.了解你的听众
要想让你的沟通更有效率,你必须知道你正在和谁交谈。了解如何抓住对方的立场和观点,在表达清晰的前提下,尽量简化你的对话。
2.用词方式的一致性
想象一下,你前后所说的话都在表达相同的意思,但对方却理解成你正在讲不同的话题,这会导致对话的混乱。因此,如果你想表达同一个主题,在遣词造句方面必须保证前后一致。
例如,你要解释一道菜的做法,前称番茄,后称西红柿的话,这样很容易让听众混淆。
3.明确交流的目标
在明确了双方的沟通目标后,你就可以把你的沟通方式变得最有效。举例来说,当你想要与同事建立友谊的时候,你可以邀请他们一起喝杯咖啡或吃顿饭。但是,如果你想要将工作和个人生活分开,在沟通过程中,你最好还是保持职业礼貌。
4.注意你的谈话方式
任何一种交谈方式都有优点和缺点,一定要选择其中最能让人交谈的。此外还要注意,在会议中,你不仅要表达自己的观点,还要学会听取别人的意见。绝不能过于强硬,以致妨碍大家的讨论。
当你在发表演讲的时候,记住只有你自己在讲话。你可以向听众提问,并借此与他们沟通,但你可能不会得到你想得到的答案。当你在接受媒体采访的时候,你可以放松一下。由于媒体式的沟通通常是一两句片面的对话,可以说得随意一点,但还是尽量简明扼要。
5.注意用词
注意你在对话中使用的词。有些词可以帮助你表达,但可能会冒犯到对方。在选词时要注意年龄、受教育程度和文化程度,要注意用那些他们能够理解和表达清楚的词。
6.注意自己的身体语言
肢体语言在不同的场合有着截然不同的含义。眼神交流是最重要的交流方式。但在极端敏感的场合,可以并肩而坐,这样可以避免眼神交流带来的压力。
7.密切注意对方的反馈信息
有些人会以提问的方式提供反馈信息。当然,你也可以通过非言语交流来判断他们对你谈话内容的态度。
比如,手臂的动作,眼睛的指向,打哈欠或点头等等。假如对方看上去很紧张,要确保你们之间的对话没有给对方压力。能以简单而有趣的话题吸引他们,帮助他们冷静下来。最终提出问题以确定他们是否感觉好了一点。