随着科学技术的发展，现在很多店铺都采用会员制来管理自己的顾客，利用会员制给于顾客一定的优惠，这样不仅能让你的顾客成为忠诚客户，还能让有效方便地管理顾客的消费喜好。以下是小编为您整理的服装vap如何管理的相关内容。
要想服装品牌做好 VIP客户管理，无非就是两件事情:一是稳住原有的老顾客，二是不断把新顾客变成老顾客。
失败的销售人员常常是从找到新顾客来取代老顾客的角度考虑问题，成功的销售人员则是从保持现有顾客并且扩充新顾客，使销售额越来越多，销售业绩越来越好的角度考虑问题的。 “老顾客”原则:
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1、顾客是人，是女人，将心比心才能真正打动人，才能赢得顾客的信任
2.永远牢记:我们是销售人员，创造销售业绩是我们的职责、本分。我们做一切顾客维护工作的目的是创造销售额，推动品牌形象! 一 、什么是老顾客?
标准书本定义:老顾客是指已经熟悉和使用过企业的产品和服务,并在不同程度上对企业、产品或者销售人员产生了信心,有连续购买欲望和行为的人。
民间定义:在她的手机里存着我(店铺销售人员)的手机号码，想买衣服首先想到我的人。
我们做服务，尤其是老顾客的服务，就是要告诉顾客我们关心她们，在乎她们，会一直陪伴她们，让她们感到放心，安心，舒心，开心。总的来说，老顾客营销一般分为三个步骤:建立关系—促进消费—日常联系。 二 、店铺如何建立有效的顾客档案?
老顾客的建立大部分来源于店铺，每家店铺应有一份详细的顾客档案资料。在设计顾客关系表时，应从两方面着手。
一.硬件档案(重要性20%):姓名、性别、民族、大概年龄、邮箱、住址、电话号码、服装码数、消费金额、消费产品款号。
二. 软件档案(重要性80%):工作状况、家庭状况、性格取向、个人消费习惯、个人着装喜好、日常娱乐爱好、生活习惯、喜欢的服务方式、对促销信息的接受情况、价值观。
货品的管理
主要从缺货、货品新鲜度、货品损耗度、库存方面管理。缺货是服装销售的一大敌人，所以店主一定要时刻了解货品数量，面对缺货产品及时补货，避免缺货给店铺带来业绩影响;在零售行业，产品总是会有新鲜度的，即使是衣服也不例外，要严格按照先进先出的销售原则，先进货品先销售，这样避免货品过时了，无人问津;货品损耗其实是管理中的一些漏洞，如进货不实、残货过多、标价错误、变价不实等原因造成的，所以店主一定要严格控制这些工作，减少损耗就是增加纯利润了。
库存服装是店主有形资产的一部分。盘库存服装对店主有很多帮助。认真盘点库存,可以保持财务清醒，随时提醒自己以后谨慎点。看到有些不该进的货造成了挤压，可以认真检讨。盘点库存不仅仅是为了及时了解流动资金，而且能够为店主以后的进货提供实际的参考。
财务的管理
在服装店里，财务管理主要体现在现金管理，特别是收银台的现金管理。一般熟练的收银员，其收银差异率可控制在万分之四以内，而新的收银员则是万分之十，不要小看这些数字，有时候差之毫厘谬以千里，收银问题一般为:收银员作弊等，这些都是管理的重点。还有一个重要的环节就是收货单据，这些单据是财务的重要凭证，不要小看它的作用，一旦丢失，就会造成损失。所以一定要认真仔细确认验收情况，避免损失，遇到问题，有依有据才好说好。
信息的管理
其实这里说的信息就是以上说的相关信息，如果你的服装店比较规模化，有相关系统，店主就可以通过系统的各种数据知道各种运营情况的资讯，还可以作为店铺运营管理计划、改善、策划等方面的参考信息。系统化的信息管理简单方便，一目了然，只要有数据变化了，就能一眼看出来，做好这方面的管理，店铺的经营管理问题就解决了一大半。
3如何经营服装店
现在服装生意竞争日益激烈包括电商的冲击，压力越来越大，生意是不好做，开服装店想要生意好,就必须讲求技巧,分享他人的成功经验是必不可少的。
店铺位置
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店铺选择一个人流量比较密集的地点，尤其是刚开始做的，一定要选择一个人流最佳的地点，地点好坏比商店的大小更重要。所以首先要选择一个合适的地点，便有一个好的开端。
独特眼光和好的货源，首先了解自己的消费群，找到好的货源，服装要有特色，服装货源应舍近求远，舍易求难，谁都能进得到的服装货源一般来说不好卖。有一句老话人叫人千声不语，货叫人点头就来说明了服装货源的重要。其实借鉴别人的智慧也是好办法之一。
店内效果，店内效果就需要装款式和商店的品味，货柜布置有关，这也需要店主有一定的眼光，在布局和服装款式店内装修下点功夫，建议你不妨在你的服装店里安装一面大幅面镜，不仅在视觉上扩大了店铺的空间，也方便了顾客试衣。
货柜布置，想要经营的服装店生意好，合理的服装店的货柜布置是不可少的经营技巧。服装店的货柜布置必须要有利于顾客的行走，并不断走下去，给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺，不妨将通道设计成S形，并向内延伸。对于方矩形场地的店铺，可以通过货架的安排，使顾客多转几圈，不至于进店后“一览无余”，掉头便归。
4如何快速处理服装库存
在大型商场设特卖场或特价品专卖卖场
特卖场地对于中国人来说还是比较受欢迎的，毕竟咱们中国老百姓的口袋还不是那么鼓，所以适时的让大家觉得赚点小便宜是明智之举。部分消费者已经形成了这种消费习惯，尤其对于品牌来说不特卖时觉得贵舍不得花钱，特卖时让大家觉得机会难得想不掏钱都难。
波断上化新鲜感不断
波断上货就是不要一次性把一季的所有商品全部拿出来，而是根据产品的特性分几个阶段上货，如秋装可按初秋、中秋和深秋分三次上货，因为每个阶段顾客的需求是不同的，这就好比顾客心目中的理想商品是A，而你却将ABC全部拿上来，这样虽然说顾客的选择会多些，但是货多了会扰乱顾客的视线，一次将货全上了也使得店里的货看上去陈旧而没有新鲜感。
外销销往不发达国家。
这类企业往往需要较大的销售能量，要有好的外销经验和能力。或者与外贸公司有良好的合作关系。绝大多数服装企业是不具备外销能力的。所以，这种方法也只能被少数大型企业采用。
厂商可以将库存作为促销赠品给经销商
这不仅消化了服装库存，同时也是作为一种渠道的奖励，既增加了经销商的忠诚度，也能促使他们多进货。但是得懂得适可而止，什么东西多了就会造成泛滥成灾的状况。多了一方面会让经销商们觉得不值钱，另一方面也会影响品牌的整体形象。
量大的款式提前上货。
像秋冬装的上货时间，很多卖场都会选择八月十五那天，建议可以提前8-10天挂上橱窗提前给消费者留下个好的印象，也可吸引一些时尚的消费者。但是不能一下子将全部的款全部拿出来，只拿出量最大的十几二十个款。和众营销策划通过市场调研得出，库存最大的款往往是当初认为最好卖的爆款。所以要将这些产品放到消费都的面前，落实好评率、触货率、询问率和试穿率等的指标数据。如果这四项指标都非常高，就要查下订货量够不够，如果这四项指标都比较低就得赶紧做促销方案了。
转换流通渠道，走批发市场销售。
有些品牌一方面新款及热卖款式走大中商场及专卖店的销售渠道，另一方面对于一些老款相对而言难销的款式以比较低的价格走批发市场经营。这种方式其实很矛盾，对品牌的形象会有所影响，但很多品牌都采用这种策略，一般企业为了尽快消化掉服装库存也顾不上考虑这么多了。