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  • 总算懂得如何培养商务礼仪的办法

    1如何培养商务礼仪的办法

    职场有职场的礼仪,但礼仪都是相通的,那么如何培养商务礼仪的办法呢?下面,小编给大家整理了相关的学习礼仪的技巧。

    1.礼仪的概念

    被问到对礼仪的理解时,一千个人有一千种说法。

    礼仪是生活的外套

    有人认为礼仪是生活的外套,无论人们走到哪里,礼仪都是人们最漂亮的服装。

    礼仪是晋升的资本

    职场中以礼行事、以礼敬人的人会得到上司的重视和客户的尊重,会使自己的职业生涯更加畅通。

    礼仪是成功的铺垫

    在社会、职场中,礼仪犹如一把金钥匙,能开启人们的心门。

    礼仪是轻松的习惯

    礼仪是一个轻松的习惯,看似无形,其实有形。例如眼神的习惯,看人有“三个不能看”——偷视、斜视、俯视,在交代重要事情、说第一句话、送别他人时目光要专注;出手的习惯,在现代礼仪中,出手时要将手适度并拢,不能分开;着装打扮的习惯,着装代表一个人的礼仪形象,当一个人面对公众的时候,就要对自己的形象负责。

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    2.礼仪的分类

    仪容

    仪容不止包括人们的妆容,还包含发型、表情和目光。

    仪表

    仪表包含括服装、饰物、鞋袜。

    仪态

    仪态包括站、坐、走、蹲、递、鞠、引。

    礼仪

    在职业商务活动中,礼仪分为握手礼、介绍礼、名片礼、拜访礼、电话礼、电梯礼、乘车礼、迎送礼、用餐礼等。

    仪式

    仪式包括签约仪式、升旗仪式等。

    2商务礼仪须知知识

    1.请使用你的全名

    在商务会面中,你应该时刻记住使用自己的全名,同时也不能忽视如何介绍其他人,这是一种对他人的尊重。如果的你的全名又长又难读,那么请将读法注明在名片上递给对方。

    2.当别人在介绍你时,请保持站立

    站立能让人感到你的存在,而不至于被忽视。如果事发突然你不能够起身,那么请做出前倾的姿势,向对方发出“你会站起来”的信号。

    3.在谈话中只说一到两次谢谢

    在商务交谈中,尽量只说一到两次“谢谢”。过多的致谢会冲淡效果,同时让人感觉你气场很弱很无助。

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    4.单独致谢

    当写邮件给你要致谢的人时,不要将他们列在一起,而是单独的写一封邮件给每个你需要感谢的人,同时记住要及时的发出。

    5.不要把空椅子拉远

    在就餐或者圆桌会议室时,不要因为没有人坐就将空的椅子拉开,这也是一种对人不尊重的行为。

    6.不要交叉着翘腿

    无论男士还是女士,在商务场合交叉着翘腿会让比人分心,甚至让人浮想联翩。在医学上来说,这样的姿势对你的血管也是有害的。

    7.让你的手指和你所要指出的保持一个方向

    在会议中,如果你正在指出某个计划书中的要点,请你将你的食指指向那里,那会让你的显得更有自信,更有说服力。

    3怎样规范自己的商务礼仪

    1.着装礼仪。包括男士着装和女士着装。商务活动中男士主要以西装作为正装,在正式的商务场合中,男士一定要着正装,而且穿着要规范,比如西装在什么场合穿什么颜色,纽扣应如何扣,衬衣应怎样穿,领带该如何系,马甲该如何穿,这地颜色如何搭配,鞋袜与下装如何搭配等等。商务活动中女士主要以套裙为规范和常见,在正式的商务活动中套裙色彩以冷色为主,不宜选择过于鲜亮的色彩,同时,应当与流行色保持一定的距离;套裙应图案简洁,尺寸适宜,造型简约;无论什么季节正式的商务套裙都必须是长袖的;职业套裙的裙子应该长及膝盖,坐下时裙子会自然向上缩短;特别要注意职业套裙的搭配,主要包括衬衫、丝巾、鞋袜、佩饰等的搭配要协调。

    2.仪容礼仪。商务礼仪中的仪容美是一个综合概念,它包括三个层次的含义:一是指的自然美;二是指人的修饰美;三是指人的内在美。在商务活动中,端庄、美好、整洁的仪容,能够使对方产生好感,有利于商务活动的顺利开展。在这里强调一下化妆的原则与禁忌:美化,就是要修饰得法,适度矫正,扬长避短,力戒怪异;自然,“化妆上岗、淡妆上岗”是商务人员的基本要求,也只有达到“清水出芙蓉,天然去雕饰”、“妆成有却无”的境界,才是真正的自然的体现,才是最高水准的显现;特忌浓妆艳抹和当众表演。

    3.表情礼仪。感情表达=(7%)+声音(38%)+表情(55%)。可见表情在人与人的交往与沟通中占有相当重要的位置是人们心理活动的外在表现。商务人员在表情方面应具备较强的自我约束力和控制力。在这里眼神和微笑最具礼仪功能和表现力。首先眼神礼仪主要要注意的是注视的空间、注视的方向和注视和时间;而微笑礼仪要注意的是微笑三个方面的结合,即微笑与眼神的结合、微笑与语言的结合、微笑与形体的结合。