在职场写邮件办公很常见,其中邮件礼仪非常重要,那么在商务礼仪中如何发邮件呢?下面,小编给大家整理了相关的学习礼仪的技巧。
首先,发送邮件,必须要有明确的主题,不然别人会误以为是垃圾邮件或者是不急的邮件,没有及时查看和回复,一般主题可以是关于.....的事宜。
其次,邮件中必须要有称呼和问候,一般知道名字的可以叫姓名+总/工/经理的称呼,不知道名字的可以直接说某单位领导。
正文内容要简洁,通俗易懂,让人在最快的时间内知道你想干什么,你要什么,而不是长篇大论。
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文中内容要注意分点描述,如1,2,3等,而不是一句话写到尾,要注意不要有错别字,让人笑话。
最后,发送邮件以前要先检查确认,必须错误和错漏,尽量一次性解决,还要不要发错邮件给别人,注意收件人号码。文中有附件的,要有提示附件,注意查收等字样。
2接待客人请吃饭的礼仪
收件人的归类:
我们需要把邮件发给谁?需要谁来操作?需要谁来知晓?
一定要明确你的选择和目的
邮件地址备注:
不要把邮件地址显示出来,若是对方看到你把他的邮箱地址还没有储存或没有备注的话,心里肯定不是太好。
称呼:
对同级的一定要备注其单位及姓名。
对上级的话一定备注如“副总”、“总经理”等
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礼仪礼节:
忌强制的邮件(强制邮件在制度中可以体现),要有烦请、敬请等等元素。
主题简明扼要:
分类说明等,如图可建议:
颜色区分:
颜色的标准是要把你的邮件更明确些~!
收尾:
收尾一定要再明确你的邮件目的。
并在最后注明感谢字样,如TKS~!
3商务邮件应该注意的邮件礼仪
正文要简明扼要,行文通顺Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。
2.注意Email的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系、邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。 尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。 电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。
正文多用1234之类的列表,以清晰明确。 如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长,避免长篇大论。发送电子邮件一个重要方面就是节省他人时间,只把有价值的信息提供给需要的人。
4.一次邮件交待完整信息 最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚、说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件。
5.尽可能避免拼写错误和错别字。这是对别人的尊重,也是自己态度的体现。在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错误。