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  • 总算认识社交中礼仪中如何倾听注意事项

    1社交中礼仪中如何倾听注意事项

    人与人相处时,倾听是一件非常重要的事情。那么社交中礼仪中如何倾听注意事项呢?下面礼仪小编给大家整理了社交礼仪的相关信息。

    1、专注。谈判者在会谈中,内心必须时刻保持清醒和精神集中,一般人听话与思索的速度大约比讲话快4 倍,所以听别人讲话思想非常容易开小差;同时,根据有关研究资料,正常的人最多只能记住他当场听到的东西的60 % ~ 70 % ,倘不专心,记住的就更少。自此,倾听别人讲话一定要全神贯注,努力排除环境及自身因素的干扰。

    2、注意对方说话方式。对方的措辞、表达方式、语气、语调,都传递了某种信息,认真予以注意,可以发现对方一言一语后面隐寓的需要,真正理解对方传递的全部信息。

    3、观察对方表情。察言观色,是判断说话者态度及意图的辅助方法。

    谈判场合的倾听,是“耳到,眼到、心到、脑到”四种综合效应。“听”即不仅运用耳朵去听,而且运用眼睛观察,运用自己的心去为对方的话语作设身处地的构想,并用自己的脑子去研究判断对方话语背后的动机。

    标准的倾听,是不允许一边听一边在脑子里构想轮到自己讲话时你该说些什么,思考着说话者应该如何解决自己的问题或筹划着自己将要提出的忠告,思考着由听到的内容而联想起的自己某些相似经历并筹划着如何或是否要告诉说话者自己的经历等等。一定要集中注意力,聚精会神地去获得说话者的信息,这样发散的思维就会消失。

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    ‘’4、通过某些恰当的方式,如目光的注视,关切同情的面部表情、点头称许、前倾的身姿及发出一些表示注意的声音,促使讲话者继续讲下去。

    5、学会忍耐。对于难以理解的话,不能避而不听,尤其是当对方说出不愿意听,甚至触怒自己的话时,只要对方未表示说完,都应倾听下去,不可打断其讲话,甚至离席或反击,以免上“钩” 、失礼,对于不能马上回答的问题,应努力弄清其意图,不要匆忙表达,应寻求其他办法解决。

    2社交倾听礼仪很重要

    注意倾听别人讲话,还可以同时思考自己所要说的话,整理自己的思想,寻找恰当的词句,以完善地表达自己的意见,给人鲜明的印象。因此,从某种意见上说,在社交场合受大家欢迎的人,人人都爱与之交谈的人,并不仅仅在于他能说会道,而重要的是他会听。因为交谈中只有既讲又听才可以满足双方的需要,也只有如此,才能使交谈顺利进行。如果只顾自己讲,不想听对方说,则一定是交谈中的“自私者”,当然会被人拒之门外。

    与此同时,听还可以了解对方(现在讲话者)是否真正理解你(刚才讲话者)说话的含义。听,可以获得必要的信息。注意聆听别人的讲话,从他说话的内容、声调、神态,可以从中了解对方的需要、态度、期望和性格,他们会自然地向你靠近,这样你就可以与很多人进行思想交流,建立较广泛的人际关系。

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    外国曾有谚语说“用十秒钟的时间讲,用十分钟的时间听”。而在人们面对面的交谈中,讲与听是对立统一的,认真地去听,可以收到良好的谈话效果。因为听,同样可以满足对方的需要。认真聆听对方的谈话,是对讲话者的一种尊重,在一定程度上可以满足对方的需要,同时可以使人们的交往、交谈更有效,彼此之间的关系更融洽。能够耐心地倾听对方的谈话,等于告诉对方“你是一个值得我倾听你讲话的人”,这样在无形中就能提高对方的自尊心,加深彼此的感情。反之,对方还没有把将要说的话说完,你就听不下去了,这最容易使对方自尊心受挫。

    3如何倾听别人

    倾听别人时应该看着别人的眼睛。俗话说,眼睛是心灵的窗户。所以看着别人的眼睛既是对别人的尊重,也可以让你更好地理解别人的感情,了解他的心中所想。让别人知道你在很努力地去理解他。

    倾听别人时应该适时的点头。不管别人说的内容是有趣的还是无聊的,你的点头就是对他将他所想的东西告诉你的这件事的肯定,他就会将心中所想倾诉于你,既能释放他的情绪,也能拉近两人的距离。

    倾听别人时应该时不时的说一说自己的想法。这样别人才能知道你是真正的在听他讲话,认真地思考过他讲的话,认真地为他的烦恼想办法亦或是为他的快乐高兴,这样的话,别人才会更加与你交好。

    倾听别人时你会有自己的想法,你可以把自己的想法说出来,但是却不应该反对别人的想法。因为每个人看事情都是不一样的,所以在坚持自己的同时,也要尊重别人的想法。

    倾听别人时不应该做打哈欠,看时间,玩手机,抖脚等不耐烦的举动,别人看出你的不耐烦,就会觉得你不尊重他,不在乎他,你不值得他倾心相对。从而影响两人之间的关系。