对于化妆品的选择很多,很多美女会为此而烦恼,毕竟脸是人最重要的展现部位,谁都爱美。下面小编为大家整理的化妆品销售的技巧，希望对大家有用!
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顾客提出:“您不用介绍，我自己会挑”
常见应对
1.一副委屈的样子，退到一边。
(无法让顾客感受到高明而得体的服务)
2.对不起，那您慢慢挑吧。
(虽然道歉，但欠缺进一步服务的意愿)
3.我们店里化妆品种类多，我怕您挑花眼，还是我陪您挑吧!
(过度执着，不识趣的回答)
引导策略
不同的顾客会有不同的心理特征。同样的接待方式，有的顾客会觉得导购很热情，也有的顾客会觉得被导购干扰。提出这样要求的顾客往往比较理性或喜欢安静，希望自行思考做出决定，不愿意盲目受导购影响，做出错误的判断。导购过度热情和话语过多，反而会让他们觉得不耐烦和被侵犯。
在这种情况下，导购要及时调整接待策略，放弃自己的坚持，迅速满足其“自己挑”的要求。此时，导购过多的解释只会让彼此尴尬进一步加剧。导购应向顾客表示歉意，迅速退离，留给顾客自由挑选的空间，才能使这类顾客被冒犯的心理得以安抚。
话术范例
话术范例一
导购:“不好意思，小姐!是我冒昧了(表达歉意)!既然您希望一个人挑，我就不打扰了(尊重顾客的要求)。您慢慢挑，希望您能找到满意的产品。”(提出祝福，改善顾客的感觉)
话术范例二
导购:“抱歉!是我太过积极，没有考虑您的需要。既然您是行家里手，我就不班门弄斧了(道歉，同时也是对顾客巧妙的恭维)。您请放心一个人安静地挑选，我会提醒其他同事也不要随意打扰您(致歉的同时做出了正确的补救措施)。您有需要时再叫我(表达进一步提供服务的意愿)，随时恭候您的吩咐!”
话术范例三
导购:“没问题，靓女!既然您喜欢一个人安静地看，那我就不打扰了。这里就留给您。您的地盘，您做主!您挑选完产品后需要服务时再叫我，我会随时过来帮忙。我叫钟灵，工号是08号，您可以叫我的工号，或者叫声‘小灵’就可以了，很乐意为您服务!”(点头致意，稍退一步再离开)
方法技巧
处理顾客不希望被打扰的状况的技巧:
1.致歉:迅速、真诚，标准用语为，“不好意思”或“抱歉”。
2.表态:“没问题，您可以一个人慢慢挑”。
3.说明:“有需要，您马上叫我，我叫××，工号×××”。
4.告退:点头，小退一步再转身离开，将微笑、空间一并留给顾客。
5.提醒:提醒一下其他同事，不要轻易上前打扰顾客的挑选。
6.观察:继续观察顾客的动向，在必要时主动上前服务。