珠宝首饰销售要了解自己所销售的是奢侈品，而不是一般的损耗品，所以要有很强的观察能力，和很好的沟通能力，能在适当的时机去夸奖顾客，主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。
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1.要了解自己所销售的是奢侈品，而不是一般的损耗品，所以要有很强的观察能力，和很好的沟通能力，能在适当的时机去夸奖顾客，主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。
2.销售员最忌讳的就是把话说的很坚定，要始终给自己留条后路，如顾客在挑选饰品时，让你做参考，就要详细的将两件饰品的优点都说出来，引导顾客自己选择。
3.要开阔自己的视野，要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等，如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶 、茶晶、紫晶、紫黄晶，各色幽灵等等;只有知道了这些，遇到佩戴这类饰品的顾客，你就可以给顾客互动。
4.在遇到大单顾客时，导购员会发自内心的高兴，因为有不少提成，甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱，这就有可能会导致跑单。
2珠宝首饰销售话术
1、不算多买，只是提前买
“其实您只是提前买而已，毕竟这些都是您用得上的东西，而且我们剩下的数量也不多了，机会真的很难得呀!”
“如果买了之后用不着那是很可惜，不过这些首饰您随时都用得着，只是先准备好而已，所以这叫做提前买而不是多买了。"
“您是在最恰当的时候提早买而已，而且这是一个节省费用的好决定!(如果是有促销、打折的状况下可以使用)"
2、一起买更划算
“难得今天有活动，喜欢的产品一起买下来也比较划(实惠)!节省下来的钱多去陪家人吃几顿好吃的，那多好呢!”
“机会是不等人的，难得遇上了做活动的好机会，又加上遇到了自己满意的产品，趁着这难得的机会一起买下来多划算(实惠)!”
3、难得碰到自己喜欢的
“有时候要找到自己满意的、喜欢的首饰还真需要缘分，所以缘分到了，碰上了自己喜欢的首饰，多难得呀!”
“其实我们平常逛街，有时真是无心插柳。真正想买时却不一定买的到，总是在无意之间，喜欢的产品就出现了!所以要碰上自己喜欢的产品，多难得呀!”
3珠宝首饰销售技巧
1.让客户第一时间知道你的品牌
有些销售员看到客户进店，一开口就说:欢迎光临，请随便看看“诸如此类。客户一句话就能打发了你:好的。其实这时候，最应该说出自家珠宝品牌的名称。比如:欢迎光临**
专柜。因为商场里同类店有很多家，顾客可能并不知道你家的品牌，你要先给客户一个印象。处于好奇，顾客先进去看看也没有损失。
2.引导客户选择
客户知晓你家品牌之后，如果他并没有明确的选择，作为销售员，你不妨做个引导。比如:“这几款是最近的新品，很漂亮，可以看看。”让顾客在眼花缭乱中有了方向，如果你家珠宝的新款正好款式新颖，让人眼前一亮，更能吸引顾客。
3.说出具体的活动内容
经常有销售员说:我们店在搞活动。搞活动三个字已经被用泛滥了，可能客户也已经麻木了，不如直接说:买这款项链，可以赠送一个***。拿在手里的心头之爱，与耳边的具体优惠，容易让客心动。
4.客户觉得东西太贵时不要直接回答
不要与客户纠结价格，因为钱在顾客手里，而我们的优势就是是产品，我们比顾客了解产品。因此要先多花心思，让客户非常喜欢这款产品。你可以说:您试戴下这款项链，如果不好看，再便宜你也不会要的"。然后帮助客户试戴，并适当地夸赞，她和这款产品有多适合。当客户心理天平倾向产品，销售员的额胜算就更大了。