护士每天面对的是各种各样的患者，所以需要的是耐心，不要有一点点的不耐烦和急躁的表情，护理的时候最需要的就是耐心，是一类特殊的人群，微笑可以使你有亲切感，可以拉近你和患者之间的距离感。
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1.沟通需要耐心
护士每天面对的是各种各样的患者，有的患者理解能力好，有的理解能力就差一些，所以，碰到这样的情况时，我们需要的是耐心，不要有一点点的不耐烦和急躁的表情，因为我们面对的是病患，护理的时候最需要的就是耐心，是一类特殊的人群。
2.面带微笑
在与患者沟通时，请注意要面带微笑。患者面对一个陌生的环境，会有一些的紧张和焦虑感。微笑可以使你有亲切感，可以拉近你和患者之间的距离感，从而有利于你接下来的沟通。
3.语言的组织
在和患者交流时，因为每个患者所接受的教育程度不一样，所以沟通时需要的语言也不一样，遇到文化水平低的患者时候，沟通语言要通俗易懂，不要使用医学俗语来解释，要用患者能够理解的了的语言来进行沟通，患者理解得了了，这才是有效的沟通。
2 护士与老人沟通的技巧1.学会拓展话题
了解老年人的故乡(或出生地)，关于故乡的话题很少有人会讨厌，以这样的话题为开端来把谈话继续下去，对于拓展话题和收集信息方面都会起到很好的作用。
另外，提前了解老年人的人生经历也非常重要，老年人在哪里出生、从事过什么样的工作、家庭关系、兴趣爱好、人生观和社会观等，这能够进一步对老年人加深了解、扩大话题。
2.了解老年人对自己的看法
在了解老年人的同时，也要了解老年人是怎样看待自己的。要首先学会观察老年人的谈话方式和表情，进一步倾听周围的老年人和同事们的意见，了解自己所照料的老年人是怎样看待自己的。通过了解自己在对方眼中的印象，去寻找能让老年人接受的沟通方法。
3 护士与医生如何沟通1.站在对方的立场
在彼此观点存在分歧的时候，你也许曾试图通过说服来解决问题，结果却往往发现遇到了困难。其实，导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上，不替对方着想。
如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。
2.通过赞扬调动热情
其实，每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能够了解，并给予赞美，所以适时地给予同伴鼓励与赞扬往往会使双方的关系更加趋于亲密。