在日常的人际沟通中,无论是会面、电话、邮件、报告或是发言,要想达到说话流畅的目的都需要做到这7点:清晰、简洁、具体、准确、连贯、完备、谦恭。
[图片0]
1. 清晰。无论说话还是书写,清晰传达出你的信息和目标是第一步,无论是从口头语言上,还是身体语言上。在开口之前想清楚:你为什么要和对方沟通?如果连你自己都不确定,对方就更难确定你的意图了。
2. 简洁。如果你想让对方更明白你在说什么,就去除不必要的信息。不要绕来绕去,能用3个句子表达的,就不要用6个句子来表达。
3. 具体。描述一些必要的细节和事实(少量、有重点),让对方更能够理解你所描述的事情。
4. 准确。这里的准确,指的是能够让对方准确地理解。你所使用的词汇、语言要确保准确无误,你的描述要使对方在理解时不出现偏差。
5. 连贯。你的表述需要具有内在的逻辑性。你所说的所有要点都要能够连接起来,服务于你所阐述的主题。
6. 完备。如果你的表述是完整的,对方就不会漏掉你的信息或是指令。比如,当你阐述了一件事情的背景后,还需要告诉对方去做什么,以及他做这件事需要具备什么条件、做什么准备。
7. 谦恭。礼貌而谦恭地沟通不仅仅在态度上是友好的,而且是开放、真诚的,不存在暗藏的否认和侮辱,也没有被动型攻击。当你对对方进行回应时,已经对他的意见进行了充分尊重和考虑。
2如何提升语言流畅性
1. 改掉不良说话习惯。日常生活中,人们经常会听到这样那样的口头禅,比如:“嗯”、“额”、“这个”、“那个”、“就是”等。这些口头禅在日常交流中不会有太多影响,但是在面试中,它们的存在会造成非常大的负面影响。
主要在于这些口头禅会影响到语言的流畅性,会让人产生听觉疲惫,甚至人觉得你缺乏基本的语言交流能力、做事情拖泥带水。
因此,要尽力避免此种情况众所周知,好习惯的养成不是一天两天的事情,所以应该注重日常练习,在平时的说话中就要提醒自己不说口头禅。
可以录制短的音频、视频等,通过回放直观地认识自己的问题,并在接下来有意识地进行停顿,减少口头禅出现的频率。如此坚持10天左右,语言的流畅性将会得到较大地改善。
2. 加强积累。要多记多积累文章,学习并掌握常规的用语,日久天长,词汇量丰富了,语言的流畅性自然也就提升了。
3. 牢固掌握答题思路。语言不流畅的第三个“病因”是思路混乱。对于自己想说什么、要说什么完全没有概念,在表达时往往是天马行空、信口开河,想一句说一句,如果再加之词汇量不足,势必会说了上句没有下句,句子和句子之间出现长时间停顿。
对于这种情况,重要的是要明确自己要表达的内容、提前规划好要说的内容。
要达到以上目标,首先需要了解相关知识,其次要通过练习掌握思路,最后用此思路去表达。
3让沟通更顺畅的技巧
1. 模仿。模仿就是在参与对话的过程中拷贝其他人的心理上的惯用风格、节奏和面部表情。
模仿在社会交往中很自然的存在着,只有当你意识到它的存在并且认识到了它的作用的时候,它才能被当作一个有效沟通的工具和一个产生和睦关系的工具而被加以应用。
在模仿的过程中,你会更加注意对方的言语、肢体动作和面部表情。而你在重复过程中,在不显得刻意和笨拙下,会使自己变得友好和坦诚。
2. 聆听。沟通是双向的。我们并不是单纯地向别人灌输自己的思想,我们还应该学会积极地倾听。
在聆听过程中,一定要耐心把话听完,才能达到倾听的目的。要避免开小差,随意打断别人的谈话。
在适当的时候,还应该作出积极的反馈,如“对的”、“是这样”、“你说得对”等或点头微笑等,表示对谈话者的理解和鼓励。
3. 真诚。真诚是一个人为人处事的准则。当你展示真诚的时候,你的谈话会更加有吸引力。
首先,要避免谎言。其次,多说自己的经历,说自己的看法,展现你的兴趣,而不是空谈泛谈。当我们能真诚地和别人沟通时,也能较容易地获得真实的回报。