电商，是当下最火热的行业，很多人希望参与其中，在这个过程中你会遇到小白如何学电商，下面小编来解读下这个过程中你会碰到的一个刚入电商行业1年的电商小白的经历，如何从零开始学做电商？，电商小白想入门电商运营，应该先学什么？，电商运营小白应该怎么自学呢？??等一系列问题！
1.一个刚入电商行业1年的电商小白的经历一个刚入电商行业1年的电商小白的经历 我从19年2月开始寻找电商行业的工作，那时候以为运营是一个特别简单的工作，特别容易上手的一份职业。因为在*里面学的有一门课程是淘宝客，就是如何教你如何开一个淘宝店，怎样去制作你淘宝的封面以及去哪里进货，当时的我就对电商行业产生了浓厚的兴趣，一个作为从服装专业毕业的电商小白毕业后就义无反顾的奔入电商行业，进入后深刻的感受到了电商行业的枯燥感。因为刚进入电商行业，对这个行业充满了无限的热情，不过对于电商行业真的算是什么都不懂，刚进入公司的我只会简单的千牛操作。入职*天，早上主管首先发了个PPT教程让我简单的看下工作流程，下午跟着老员工学习，学了一天迷迷糊糊的，然后给了我一个子账号开始实际操作了，边学边做这样才是工作最快上手的方法。一开始安排工作，主要做的就是上下架，对于上下架我在学校里面上课的时候学过如何操作，但是这方面还是有一个难点，就是标题如何去取（这里就不详细展开如何取标题），当时学如何做标题简单的学了三天，虽然还不是很熟练，但是还是勉强可以的。上下架当时做了5个月，渐渐的熟练之后对于上下架我都做出了心理阴影了，因为文本图片都是做好给我的，我只需要把标题做好然后上架即可。一日一日又一日的上下架，真的无聊到爆，想转岗去学习其他的方面，和店长说过想学习其他方面的知识，店长也只是说暂时不用我负责其他方面。这个时候我在想难道我就只能每天上下架产品了吗？不能再空闲的时候学习一些其他运营方面的知识了吗？这时候我就开始了漫长的自学之路，每天在店长安排的上下架完成后时不时的今日后台看看数据，看他们是怎么操作的，然后我主要就是看生意参谋里面的数据，看店铺的流量来源、就这样慢慢的看了一个来月，虽然很多东西还是不懂，但是自己慢慢的对数据开始敏感起来了。 这里有很多同学对于生意参谋（分析店铺流量、数据、买家客户，很重要。）里面有什么可能不太知道，这边我大概的介绍一下，有首页、实时、作战室、流量、品类、交易、内容、服务、营销、物流、财务、市场、竞争、业务专区、取数、人群、*。这些里面我主要看的是实时里面的来源、榜单和访客，流量里面的店铺来源和商品来源（实时里面分为实时直播、实时来源、实时榜单、实时访客和实时催付宝），个人认为实时这个专区新人一定要多看，多自己分析店铺的产品。然后一定要多花时间去了解，熟悉这些后台工具，*是有时间一定要每个都认真点进去看看，这些工具使用起来都不难的。 我自己在空余时间熟悉完后台工具如何使用后，好消息来了，我终于可以开始接触别的方面了，这个时候的我就想着把我自学学会的用上，我要开始大干一场了。店长安排我做数据分析，主要负责竞争对手和自己产品的数据分析。虽然不是我特别想学习的直通车，但起码不在是上下架了，还是很开心。做这个竞品分析主要有几个方面:1.你的竞争对手店铺是谁 2.他的店铺有什么优秀的地方 3.看他的产品有什么地方出色，自己的产品和对方比有哪些优势，哪些不足。然后找到自己产品的卖点，从何针对卖点去写文案，提高转化率。 *次实际操作的时候，内心还是紧张的很，毕竟这个没有经验怕做错了挨骂，心里还是有点慌的。 但有些东西必须多做多练才能熟悉，我需要每天把数据做成表格然后去对比上周和上上周的数据，重点分析自己的产品下单转化率。然后对比数据分析会有几个情况出现:1.这周的订单数减少了但是销售额却增加了2.这周的订单数增加了但是销售额却减少了3.这周的订单数减少了然后销售额也减少了面对这几种情况去分析，然后自己在分析过程中加入自己的理解看自己能否做出调整，怎么调整会使数据变好？自己的产品如何才能使消费者更愿意买单？ 就这样慢慢的对自己店铺的产品越来越熟悉，产品的性能，各款的优劣势更清楚了。渐渐的对于电商的理解也有一点自己的心得，知道了如何分析数据。这时候的我进入了第三次的转向学习，店长开始让我学习流量方面如何获取流量，流量方面主要有免费流量和付费流量2方面。免费的流量是一定要做的，主要有手淘搜索、手淘首页、拍立淘、购物车、微淘、猜你喜欢等。付费的流量就比较多了主要有直通车钻展超级推荐淘宝客等，还有一些淘宝站外的流量渠道暂时就不说了。我主要做的就是淘宝内的免费流量，至于直通车钻展类的付费流量还不是我负责的。 我主要负责的是免费流量里面的手淘搜索流量，每一个关键词的挑选都是要通过数据的筛选，然后挑选出最合适的一些关键词让他们结合起来成为一个完整的标题。每一个关键词的选择和*的标题都要严密契合你的产品，这样你的关键词才是精准的，这样才能精准的引流增加权重。宝贝上架后要观察数据的反馈，不好的关键词要替换掉，定期优化，这样才能不断的引入精准的流量。 就这样慢慢的学习到今天进入电商虽然也才入行不久，满打满算也一年多了，时间不是很长，但是也在工作中和业余时间学了不少电商知识，还需要继续学习，成长和历练啊，加油！！！（电商小白个人见解大佬勿喷）
2.如何从零开始学做电商？马云曾经说过“企业5年内不做电子商务，5年后就无商可务!”如今越来越多的企业和个人加入到电子商务的大军来。下面我们来谈谈在没有自己的产品，没有自己的市场。在一无所有，仅凭对电商粗络的了解和经验的前提下，在面对众多大大小小的电子商务的压力和竞争下，如何去做自己的电商？如何让别知道你的存在？前提是需要做好以下六点:一、吸引客户、留住客户（这方面主要涉及运营和营销方面）二、店铺的整体搭建及店铺设计（这是建设和运营的基础）三、明确店铺定调，清晰的知道产品是卖给谁（注意避开自己的劣势、目标人群要精准细分）四、运营管理（是生存的关键）五、网站的推广（可以做一些促销的活动内容）六、客户服务管理（让客户满意度做到*提升）很多小伙伴现在肯定会有大大的疑惑，以上六点对我太遥远了，现在连电商都不知道是什么的，该从哪里入手那？（等到你的电铺有起色的时候，再做以上6点也为迟不晚）那么电商小白如何从零做起那？下面来讲讲纯小白的话，不要慌。不要看各种理论，因为你不懂，也没接触，硬生生看一堆，越看越复杂，信心都整摸得了。试着去做做我说的这些内容，希望对你们有所帮助:1、入行最安全的入口就是打包打包发货是电商*层也是最关键的一层了，说它是*层，因为这个工作发生在订单成交之后，如果没有成交，你就没事干。如果订单量大，你就累得像狗，没日没夜的忙；说它是最关键的一环，是因为它直接接触产品，任何交易，产品是核心。如果你没有任何基础，可以先从打包发货开始，慢慢去接触整个电商。2、学电商运营就从客服开始电商是一个多*协作的结果，比如有美工、运营、客服、售后等。如果你不想干打包，那就直接去做客服吧，与打包不一样，客服是连接产品和消费者的桥梁，在这个岗位，你能掌握到最前端的消费者需求信息，也能经常跟运营打交道。3、运营学徒是最快的入行渠口现在市面上，有不少公司招运营学徒，一方面这个岗位薪资不高，运营可以安排任务给他做，减少人工成本。另一方面公司可以从基层开始培养人才，为扩店做准备。如果你有基础，并且觉得自己学习能力强，可以直接从运营学徒开始，从助理开始。这是入行电商最快的一个入口。但是做学徒做助理，都是有一定的硬性指标，并且过程有点难熬，有些老员工会欺负新手，这方面你只能靠运气了。4、找个培训班系列的学习，这是最笨的办法社会上有很多的电商培训班，比如有美工的，有运营的，有摄影的等，看看你到底是想做电商的哪一个岗位，然后找相应的课程。我说它是最笨的办法，是因为我们知道学习学到的全是理论，并且电商是一个变化的领域，如果你学的东西太老套，那根本没有用。事实上在短期两三个月内， 也没办法系统的学习电商，但学了总是有用的，只是我们不要报太大的希望。5、老个靠谱的师傅带，这是最稳的办法话说要成功就要跟成功的人在一起，想做电商就一定要找懂电商的人做朋友，花点时间去寻找一个好的师傅，然后跟着他学，这就是实打实的真功夫学习，比起做运营助理来，这种办法更快更直接，但也更难。因为要找一个靠谱的师傅就是件很难的事。以上电商的入行建议希望能给你带来一些小小的帮助，现在电商不好做，尤其是传统的老操作基本适用不了现在的新环境了。入行可以，千万别掉抗里了哟。最如果觉得我以上的说的内容太复杂的话，叨叨妹就总结一句话，哪些真心想做好，有时间，就做几个月客服，做几个月运营助理，做几个月运营，一年后可以自己搞了，不会盲目了，不会三分钟热度了，相信我。以上就是我的简单规划，以前我也不是专业做电商的，但是后来经过从客服、助理、一直到现在的运营,也是实体操作过三天破千的流量，这里也不是炫耀自己多厉害，只是觉得努力终有所得，所以叨叨妹认为在2021年你现在做电商还来得及，还是会在分的一杯羹的，至于原因慢慢想吧。（以下这个是我之前整理的一篇电商资料文章，相信各位电商小白们都能用的到）西瓜叨叨汇:100份电商运营必备资料合集，类型超全，收藏就能用（高清）对于打算开店或者已经开店的小伙伴们，之前整理的的电商运营资料，如果你需要，可以评论或私信“学习”，我可以免费分享给你，如果你在店铺运营过程中有任何问题，或者店铺长期没有流量，有流量，转化不好，欢迎友善交流，希望你也可以像我一样运营店铺，要做就做*的。
3.电商小白想入门电商运营，应该先学什么？无疑现在电商是个热门行业，门槛低又有前景。我很明白在电商运营日渐吃香的行业环境下，很多人都想去试试，毕竟这是一个相对来说比较赚钱的行业。但是就这么说吧，是个人都能当电商运营，但是能做好电商运营的人却寥寥无几。能赚钱的，也恰恰是那些一流的电商运营。尤其是对于电商小白来说，脑子里如果没有一个具体的框架，盲目去操作，那结果不是你的店铺活不久，就是你被上司炒鱿鱼... ...我以上的说法有些极端。但是却也反映了一个现实:电商运营这个职业的门槛低，但难做好。对于电商小白来说，直接做运营的可能性不大，所以个人还是建议从运营助理学起，比较适合新人。那么，电商小白想入门电商运营，应该先学什么呢？首先，作为小白，公司的选择尤为重要。一、我给新手运营选择公司提一些建议:优先成熟电商公司的运营助理，或者是推广，有店长带你。如果能力强一点，可以做大电商公司新店运营，老人会带你。千万不要做新公司电商运营，因为你很难判断这个公司产品有没有竞争力。提前了解面试公司的成立背景、主要业务模式和产品、他的创始人、公司的基本概况等等，包括他的一些小要求（包括地域限制、年龄等），避免不必要的麻烦。初期不要太在乎工资，有理论知识再练半年身价翻倍。二、下面我就来说说关于运营这个岗位:先上一张图:字数不多，简洁明了地涵盖了一个运营从初级到一流的水平需要掌握的技能和对应的岗位职责。图中可以看到，初级运营的工作还是比较简单、易操作的。只要真的愿意去学，很快就能上手。而电商小白的任务，就是把运营助理这个角色做好。运营助理，顾名思义就是配合运营总监完成协助工作的。*步肯定是要了解店铺产品，包括产品销量、产品属性、热款爆款，了解产品是如何推广的以及一些活动渠道规则等等，了解和学习的相对丰富一些。大的方向有运营总监把控，助理需要做的自然就是一些辅助工作，繁琐是肯定的，但也不要觉得学不到东西。业精于勤，把每天的日常做好做精，就是一种进步。当然，运营助理只是跳板，在最短的时间内做到运营甚至是运营主管才是你的目标。如果想从事电商运营这一块的话，上图中的这些技能，能够有决心全部从头学起，是*的。如果做不到的话，我也总结了三个我认为对于电商运营最重要的三个能力，希望能给你一些帮助。1、学习行业分析，分析市场竞争度定位市场是从选品的角度来说的，一位优秀的运营对于选品要有自己的见解，而不是麻木的跟随大众，人云亦云。为什么要一直强调做淘宝的核心是选品，因为一个好的产品，它会满足淘宝排名的各种数据的要求，比如点击率、收藏率、转化率等。选品理念中最重要的一条就是“冷门细分”，学会找冷门，找市场细分。不少时候做大众市场，是低价低毛利大规模；做细分市场，会高价高毛利有特色。选品后需要判断产品能不能做，也就是我一直强调的行业分析能力。市场分析要从选词入手，选择关键词就是在选择一个市场，同时决定了以后你的竞争环境和竞争对手是强还是弱。比如要卖手机壳:从一个公式入手，“关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量”。简单点来说，这个公式得到的比值越大说明这个市场相对容易做，如果越小就说明这个产品竞争相对较难。搜索人气代表市场有多少人需求和搜索，而在线商品数量代表这个市场中你选择的产品它的供给状况（该产品有多少在卖）。利用这个公式代表这个关键词下的市场做起来的难易程度。我给大家的参考值是，但是仅供参考，并且我一般是看一天的搜索人气。在强调一下是仅供参考，毕竟一些市场就算达到1或者2也可能很难做；但是有的关键词达到，可能也会觉得是一个蓝海市场，所以要参考实际具体分析。如何利用好关键词去进行市场竞争度分析，这边也分享给大家一个操作学习视频，可以收藏了跟着多练习，找找感觉:——点击下方领取↓↓↓——
4.电商运营小白应该怎么自学呢？电商小白想涉足电商行业，首先得问问自己对这份岗位了解多少，能付出多大的兴趣和热爱对待这份工作。电商运营实际上手涉及的内容非常繁琐、系统。也有可能你学了很久都只是懂皮毛。而且电商运营是一个需要不断积累和实操的一个职业。操作流程、操作技巧、各种辅助软件、各种数据分析将会花上你大部分的精力和时间。阅读一些关于运营方面的书籍可以帮助你梳理运营知识，但只限于理论。☟☟☟推荐一:《从零开始做运营》/ 作者:张亮推荐理由:此书为电商运营新手提供全面的运营知识和案例，也是初入电商行业大门年轻人的指明灯。推荐二:《运营之光》/ 作者:黄有璨推荐理由:书籍内容针对运营概念认知进行解读。包含运营工作技巧、工作思维和工作方法等。适合运营新手，也适合3～5年运营从业者阅读。推荐三:《如何做好淘宝》/ 作者:蒋晖推荐理由:此书不仅仅对选品技巧着墨甚多。同时也对中小卖家如何定位自己的产品？如何经营单品？全店如何布局？是上架前的准备还是上架后的运营哪个才是关键？一系列新手卖家可能会遇到的问题做了详细解析。推荐四:《52位年赚百万卖家教你做淘宝》/ 作者:蒋晖推荐理由:本书汇集了52位杰出电商卖家经验总结。还包括运营干货、推广实操、团队管理、老客户开发、选品技巧和跨境电商等等。全方位解读电商卖家可能遇到的“疑难杂症”。希望所有运营者能明白任何学习不能仅限于从书籍中获得，而是懂得“实践出真理”。再者若是条件允许的情况下，我非常建议新手小白选择付费学习。挑选出合适自己的运营网站学习即可，有老师帮忙带着你可以说事半功倍。你要相信一点，你所遇到的99%以上的问题都已经有人解决过了。你要做的就是找到他们，向他们学习，而非自己苦思冥想，不断尝试，那样付出的时间和精力成本太高了。我自己每年也会花上百万去学习其他优秀者的经验，效果显著。☟☟☟1）网易云课堂 - 我的职业课堂推荐理由:课程类型丰富。有方法论类型也有具体技能点的课程、有免费的也有付费等。满足不同人群学习需求。2）猫课 跟TOP卖家学电商 由电商百万粉丝大V蒋晖老师创办推荐理由:课程重技能，能学到很多运营玩法。更重要的是有一对一老师指导，可以帮助小白建立系统化的新媒体营销知识体系。我也总结了三个我认为对于电商运营最重要的三个能力。☟☟☟1）学会分析市场。定位市场是从选品的角度来说的，一位优秀的运营对于选品要有自己的见解，而不是麻木的跟随大众，人云亦云。为什么强调做淘宝的核心是选品，因为好的产品它会自动提高店铺的点击率、收藏率、转化率等等。选品理念中最重要的一条就是“冷门细分”。选品后需要判断产品能不能做，也就是我一直强调的行业分析能力。市场分析要从选词入手，选择关键词就是在选择一个市场，同时决定了以后你的竞争环境和竞争对手是强还是弱。公式:“关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量”简单点来说，公式得到的比值越大说明这个市场相对容易做，如果越小就说明这个产品竞争相对较难也就说明选词代表选市场！标题写的好，流量翻倍涨！下面这4个视频必看！帮你打通【找词→选词→组合→出效果】完整流程，学习写标题，看这4个视频就够了！——点击下方领取↓↓↓——知乎营销平台2）学会推广营销。目前店铺主要流量来源于自然搜索、付费推广（直通车、超级推荐、钻展）、站外流量（微博、微信、小红书）。部分电商公司在招聘的时候，应聘者推广技能是非常重要的考核标准。当然，推广再好，自然搜索也是要懂的。自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词，以及页面策划等。比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。值得强调的一点是搜索引流必须是转化部分*的流量，因为这个流量是客户心中最需求的流量，所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源，不要过于依赖付费引流。另外，直通车的基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的。3）学会数据判断。数据是反映店铺的直接指标。除了常用的生意参谋、直通车等这类工具，还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据（比如店铺活动销售数据、店铺运营数据）等等。想要对这么多数据进行判断，就必须要会数据分析，根据数据得出结论。但很多人可能仅仅只是会看数据，仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析，会看数据仅仅是掌握数据分析的*步，更重要的是你背后的思考逻辑。做生意也是需要研究对手数据的。现在做电商，同行的信息应该是*有价值的。这也是很多运营必须要做的事，其实在监控和分析同行的店铺。通过对同行店铺的分析，可以找到自己店铺的优势和不足。实例分析:像这个店铺，我们之前分析的一个同行。淘宝客27万流量，16万订单，*是让淘宝客做出来的。这都是自杀式玩法，输了亏一部车，成了赚一套房。一般这么玩的人，很多都准备的多个链接，死一个没事儿。一般遇到这样的对手，就不要玩了，无论是钱，经验，胆子，技巧都很难比得过。一名合格的运营对于数据是一定要会看的，而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手，数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案，从另一方面可以说数据决定着淘宝店铺的生死权，也是运营的重中之重。猫课合作的秋刀鱼工具箱版本上线啦！带你体验做淘宝必要两大功能:1.【指数转化】:生意参谋指数转化为真实数据2.【竞品监控】:可以直接监控竞品每天数据情况——点击下方领取↓↓↓——知乎营销平台