商务拜访礼仪是商务拜访中必须掌握的礼仪规范之一,是决定拜访成功与否的决定性因素之一,今天小编主要给大家分享商务拜访中的礼仪规范,希望对你们有帮助!
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一、拜访的时间礼仪
1. 拜访时间选择
到私人住宅拜访通常安排在晚上7点半到8点,或在节假期前夕。到办公室最好安排在星期二到星期五之间。
2.预约
预约是商务拜访中最基本的礼貌原则之一。你可以打电话或写信预约。
预约时间不应以干扰对方正常工作为原则,必须根据对方的工作时间来安排拜访时间。
在商务交往中,没有预约就来拜访被认为是不礼貌的。如果你有重要的事情要去拜访,一定要第一时间道歉并解释清楚。
在确定好拜访时间之后拜访的前一天或者当天可以再次确定,以防对方不在办公室。
3.拜访时间
陌生拜访选择工作的时间,尽量在周二至周五之间,拜访控制在15分钟至30分钟为最佳。
私人拜访最重要的一点就是避免休息和吃饭时间。一般来说,上午9 ~ 10点,下午3 ~ 4点或晚上7 ~ 8点是最合适的时间。
4.准时到达
拜访期间必须遵守约定的时间。比原计划提前5分钟到达会更好,也不要太早,不能随意更改时间。
二、着装礼仪
个人形象在商务拜访中也很重要,应根据你要拜访的人仔细准备着装。
商务拜访期间,必须着装整洁、得体、专业和自己的身份相符合的服装。
三、控制时间
在商务拜访中,尤其是拜访客户时,一定要注意对方办公室停留的时间长度,要有良好的时间观念。不要停留太久,以免影响对方的安排。
特别是第一次拜访,时间应控制在15分钟至30分钟内;最长的拜访时间通常不超过两个小时。
对于重要的商务拜访,双方将提前确定拜访的时间和时长。在这种情况下,就要严格遵守时间协议,不能单方面延长或拖延拜访时间。
拜访者要是提出告辞时,即使被访者表示挽留,仍需要决意离开。
五、告别礼仪
商务拜访一定做到有始有终,就要把握好以下几点:
告别适时:准时离开,或者提前5分钟离开。告别全面:和你拜访期间交谈的每一个人道别。礼貌周到:当你起身离开时,向主人表示“打扰”之歉意。出门后,主动转身伸出手与主人握手,说:“请留步”。等主人停下脚步后,再走几步回首挥手致意。