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  • 终于明白如何与人交流沟通

    明末清初的重要思想家顾炎武曾说:“天下兴亡,匹夫有责。”社会是天下所有人的社会,世界是人类共同的世界,每个人都有为社会进步做出自己应有贡献的责任与义务。我们的日常说话,既有交流信息和感情的作用,也应具备传达社会正能量的功效。那么,如何与人交流沟通呢?
    [图片0] 不过,碍于知识学养、教育见识、悟性、地位等方面的影响,并非所有人的话语都能够担负起这份责任,可我们至少要知道这一点,并且在日常交流中努力学着让自己的话语在发挥沟通作用的同时,兼具使社会更加文明的责任。也就是说,当我们与人沟通时,要尽量让自己的话语在人群当中发挥正向的引导作用,对最基本的社会文明原则和规范始终起到推广和传播的效果。只有有了这种基于“匹夫之责”的思量,我们所说的话语对于社会精神文明而言才会显得比较重要。 2015年,一部《芈月传》红遍了大江南北,特别是主人公芈月面对全军将士所做的那段霸气演讲,一时间成了人们争相传颂的经典范例。原因很简单,作者虚构的芈月这番演讲虽然不算太长,但内容恩威并重,饱含能令人激情澎湃的感染力,在将士们心里能起到非常巨大的鼓动引导作用。我们结合先秦时期的时代特色来看,这段话语虽然处处体现着封建皇权统治者的霸道与专制思想,但也的确代表了推动社会前行的那股力量所该具有的声音: 你们当初当兵,必定不是为了造反,你们沙场浴血,卧冰尝雪,千里奔波,赴汤蹈火,为的不仅仅是效忠君王、保家卫国,更是让自己活得更好,让自己在沙场上挣来的功劳,能够荫及家人,为了让自己能够建功立业,人前显贵,是也不是?今日站在这里,都是大秦的佼佼者,你们是大秦的荣光,是大秦的倚仗,是也不是?我大秦曾经被人称为虎狼之师,令列国闻风丧胆,可就在前不久,五国陈兵函谷关外,可我们却束手无策,任人勒索宰割,这是为什么?我们的虎狼之师呢?我们的王军将士呢?都去哪儿啦?大秦的将士,曾经是大秦的荣光,可如今却是大秦的耻辱!当敌人兵临城下的时候,你们不曾迎敌为国而战,却在王位相争中自相残杀,这就是你们的作为!曾经商君之法约定,只有军功才可授爵,无军功者不得授爵,有功者显荣,无功者虽富,无所荣华。可有些人就是不愿意尊商法,要恢复旧制,所以派人来杀我,你们也不情愿,也不想实行新法,是吗?为何你们站在了靠祖上余荫吃饭的旧族那边,自愿成为他们的鹰犬,助纣为虐,使得他们随心所欲、胡作非为,使得商君之法不得推行,使得兄弟相残、私斗成风?你们的忠诚,不献给能够为你们提供公平、军功、荣耀的君王,却给了那些对你们作威作福、只能赏给你们残渣剩饭的旧族,是吗?将士们,我承诺你们,从今以后,你们所付出的一切血汗都能够得到回报,任何人触犯秦法都将受到惩处,秦国的一切将是属于你们和你们儿女的,今日我们在秦国推行这样的律例,他日天下就都有可能去推行这样的律例,你们有多少努力就有多少回报,你们可以成为公士、为上造、为不更、为左庶长、为右庶长、为少上造、为大上造、为关内侯、甚至为彻候,食邑万户,你们敢不敢去争取,能不能做到? 纵观整篇演讲,是以若干反问语气支撑起了这段话语的最基本框架,可却难以掩盖每一句反问背后所蕴含的拉拢与引导的霸气深意。当千万将士听到主子此番带有激励与施恩意味的演说后,心里必定会被激发出难以抑制的带有忠诚性质的冲动,他们实际上已经被主子的话语激发和“引诱”到了一个誓死相报的境地。我们抛开这番话所体现的世界观和价值观不说,仅从它所发挥出来的引导力考虑,这绝对是一篇绝佳的演说词。 通过说话来发挥引导作用,这是说话意义的高质量表现。在特定的时代、环境与语境中,无论你如何表达你想说的话,都不能放弃话语本身所具备的力量和可能施与听众的心理引导意义。每个时代有每个时代的特色与主流价值观,我们生活在文明社会的和平年代,就要时时处处不忘言论之于时代的正能量作用。古希腊哲学家德谟克利特说过:“要使人信服,一句言语常常比黄金更重要。”英国作家吉卜林也说:“言语是人类使用的最有效的药方。”我国先秦时期哲学家荀子说:“故赠人以言,重于金石珠玉;观人以言,美于黼黻文章;听人以言,乐于钟鼓琴瑟。”无论中西,先贤们对语言无比重要的作用早有论述,因此我们在日常交际中千万不要忽视话语所能发挥的重要作用,著名主持人蔡康永说:“别人骂你一句,你回骂他一句,这叫吵架。别人赞美你一句,你回一句赞美,这叫社交。”就是这个道理。要以身作则,使自己说出口的话具备引导听者朝着好的方向前行的功用,因为它关乎人之所以为人的责任。