如何与陌生人拉近距离？我们往往苦于不知如何与陌生人消除彼此的隔阂，进而使双方熟络起来开始交往。真正让我们为难的原因是不知如何表达我们的善意与想法，使对方了解我们的心意，让他们愿意接受我们、支持我们或成为我们的知己。那么，不妨试着去关心对方，也许能得到满意的结果。
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多年来，克纳夫尔先生一直想将煤推销给一家大型连锁公司，但这家公司的经理对他根本不予理睬，而是向外地一个煤商采购燃煤。后来，有人建议克纳夫先生试试采用其他手段——方式是要克纳夫先生与人进行辩论，辩题是“连锁公司的广泛分布对国家是否害多益少”，这里所说的连锁公司其实指的就是他想推销燃煤的那家公司。在辩论中克纳夫尔先生要站在连锁公司的立场上，为它做辩护。于是，克纳夫尔先生就去找那家一直拒绝他的连锁公司的经理，对他说:“我来这里，并不是向你推销煤的。我只是来请你帮我一个忙。”他告诉这位经理他要参加一场辩论赛，并说:“我来请你帮忙，因为我想没有什么人会比你更适合为我提供我所需要的材料。我非常想赢得这场辩论赛，无论你能给我什么帮助，我都将非常感激。”
下面是克纳夫尔先生对后来的情况的介绍:“我请他给我一分钟的时间。由于讲了这个条件，他才答应见我。但是当我说明了我的来意之后，他让我坐下，和我谈了将近两个小时。他还叫进来另一个曾写过一本关于连锁经营的书的高级职员向我介绍相关情况，并提供了其他方面的帮助，他做这一切都是为了证明连锁公司是真正为人们服务的。当我离开的时候，他把我送到门口，搂着我的肩，祝我辩论胜利，并请我再来看他，将辩论的结果告诉他。他最后对我说的是，‘请你在春末的时候再来看我。我愿意订购你的煤。’”
简直可以说是歪打正着，这个结果是克纳夫尔先生没有想到的。到后来，他才明白了给他提建议的那个人的心机所在:他同那位经理要资料的时候，等于间接关心了这家大型连锁公司，这一行为有效打破了那位经理心中的坚冰，从而对克纳夫尔先生由拒绝转变为接纳了。克纳夫尔先生根本就没提卖煤的事，可这位经理却主动提出了要他的煤。只用了两个小时，结果胜过了他几年的努力。
人们大都费尽心机想博得他人的关心与认可，却忽略了对别人的关心与认可。结果也没人有关心我们。因为，人与人之间的关系是相互的，你不关心别人，别人又怎么会关心你呢。假如我们只想让别人注意自己，让别人对我们感兴趣，我们就永远也不会有许多真挚而诚恳的朋友。朋友，真正的朋友，不是用那种方法能交来的。如果一个人试着用心去关心别人，那么他在两个月内所交到的朋友，要比一个总想使别人关心他的人，在两年内所交的朋友还要多。所以，如果你要使别人喜欢你或者培养真正的友情，或是既帮助别人又帮助自己，那么就请从改变自身开始:真诚地关心别人。