勤学思培训网LBGNBG
  • 终于发现怎么理解别人说的话

    想要理解别人所说的话,最根本的就是要懂得换位思考,多考虑对方的利益,多切入对方的角度和思考方式。下面主要来告诉大家怎么理解别人说的话。

    [图片0]

    仔细想想,你是否是一个能够完全地理解别人的人,你是否真正地理解过别人说的话?

    在我看来,“从来都没有”这个回答肯定不是危言耸听,因为我们从来没有真正完全理解过别人说的话。

    一个人接触的现实、思想越多,就越容易形成自己的三观,进而形成自己固有的做人行事的方法,就越难以理解别人说的话。

    01.坏情绪会剥夺你的交际能力

    下面这个几个情景,可能是你曾经面对过,或者是听说过的。

    无论自己工作有多努力,却始终没有得到领导的赞许,反而常常被训斥:“到底有没有听懂我说的话”!

    生活中跟爱人发生争执的时候,她们常说,“你的心从来就没有放在我里“、”从来都不管我真正想要的是什么”、“你根本不懂我”。

    孩子面对抉择的时候,你为他做了很多决定,但你的孩子却常常闷闷不乐。

    相信在面对这些质疑的时候,你一定是满脑子的苦恼、困惑或不解。

    这些坏情绪会剥夺你正常的思考能力,会影响你的注意力,最终影响到你和别人的正常交际。

    而这些导致的结果又会让你滋生出新的不好的情绪,最后生活处处被影响。

    01.不理解是因为你们不一样

    理解别人说的话,真的有这么难吗?

    也许你有尝试过解救的方法,比方说在自己还没理解透的时候,再沟通一遍。或者是将自己的理解再复述一遍,以确认自己的理解无误。

    这些方法显著地降低理解偏差,且能起到相当不错的效果。

    但实际上,你所谓的“已经理解了”很可能只是“自以为理解了”,其实你从来没有完全的理解别人说的话。

    原因在于,我们的行为,我们说的话,离不开自己的惯性思维,我们的思维指导我们的行为。

    而我们的思维、思考方式,与自己的成长环境、所受教育水平、经历的事、遇到的人相关联。

    这些客观因素对我们人的本质有着长足的影响,同时这些客观因素还会影响主观判断,影响主观的思考。

    02.理解的前提是换位思考

    想要理解别人所说的话,最根本的就是要懂得换位思考,多考虑对方的利益,多切入对方的角度和思考方式,进而得出他可能做出的行为。

    然而事实上,没有同样的经历和思考方式,要理解别人的行动、包括说的话谈何容易。

    所以我们所谓的理解了,事实上是基于自己思维模式的理解了,其范围不会超出自己的思想边界。

    03.不理解的现象是广泛存在的

    在军队中有这么一条铁律,当一个命令下达时,即使队员不理解,甚至反对,但结果仍是命令被坚定地执行下去。

    现实中, 队伍中的首脑是掌握最多信息的人,因为执行者们在获取情报之后,都会首先将这些信息传递给队伍的首脑。

    所以首脑说的话,队伍里的成员,是不可能完全理解的,因为信息的不全面。虽然信息不全,但执行力不会降低,所有人只服从命令,结果就是高效的执行。

    这个例子是为了说明,不理解别人话的现象是广泛存在的,特别是在组织中,而且是因为经历,掌握的信息、思维的方式、思考的多寡而产生。

    04.用心先理解,再回复

    明白了理解偏差的存在,可能我们在听别人说话的时候,就需要多思考一下。

    在行动之前,要积极地切入到对方的立场,把问题想明白再回复,再行动才能尽可能的接近说者想要表达的意图。

    无论是遇到的问题,还是别人说的话,先理解再行动是不变的方针,因为只有真正理解了,反馈的结果才可能是正确的

    一旦方向搞错,所做的所有行动,可能适得其反,越走越错。因为,你可能从来没有真正理解过别人说的话。