要实现“增值销售”，首先要了解客户的真实需求，给出最实用的建议，让客户感受到最大的价值。这篇关于做鞋子导购的说话技巧的文章，希望对你们有帮助。
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一、正确迎宾
标准化的企业有标准化的服务礼仪，因为这样可以展示企业的形象。标准的站立姿势应该是:双脚自然分开，成60度角，抬头挺胸，双手自然下垂，左手放在右手上，收腹，挺胸，目视前方，面带微笑，大声说出:“欢迎光临！”语气要真诚友好。这种氛围很容易感染顾客，让顾客不知不觉地走进店铺。
二、接待顾客的动作流程
看到顾客→微笑→点头示意→说出服务导语
三、善于判断顾客
善于判断客户是购买者、使用者还是影响者。当客户进入商店时，要快速识别用户。用敏锐的眼光去猜测客户的鞋码，以自己的脚为标准，尽量不要直接问客户的鞋码。如果客户有同行的伙伴，一定注意不能忽视他们。
四、寻找接近顾客的最佳机会
客户最反感的就是在刚进店的时候导购员就一直对着自己说个不停，在这种情况下，客户根本没有购物的心情。以下是接近客户的最佳时机:
(1)当客户关注某一产品时；
(2)客户寻求同行建议时；
不要忽视客户，但也不要太过热情，时机和尺寸是非常重要的。
五、了解客户的预算
在销售过程中，你需要了解客户的预算。了解客户的预算就是通过客户对价格的反应来判断客户的预算。在介绍产品时注意语气，不要有歧视的态度。
六、了解客户的真实需求
要实现“增值销售”，首先要了解客户的真实需求，给出最实用的建议，让客户感受到最大的价值。第一步是了解行业的流行元素。比如鞋子的流行元素是:颜色、配饰、图案、材料等等。只要我们了解了客户的需求，并满足她的需求，交易就能成功。