绩效管理是组织实现其战略目标的有效工具之一,也是人力资源管理其他职能的基本依据和基础。有效的绩效管理可以给我们的日常管理工作带来巨大的好处。绩效管理对企业的作用主要表现在以下几个方面:
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	(一)绩效管理对管理人员的作用
	
	就各级管理人员而言,他们面临许多管理问题。例如,常常因为事物的冗繁和时间管理的不善而烦恼;员工对自己的工作缺乏了解,工作缺乏主动性;员工对应该做什么和应该对什么负责有异议;员工给主管提供的重要信息太少;发现问题太晚以致无法阻止其扩大;员工犯相同的错误,等等。尽管绩效管理不能直接解决所有的问题,但它为处理好其中大部分管理问题提供了一个工具。只有管理者投入一定的时间,和员工形成良好的合作关系,绩效管理才可以为管理者的工作带来极大的便利:
	
	1.上级主管不必介入到所有的具体事务。
	
	2.通过赋予员工必要的知识来帮助他们合理进行自我决策。员工可以知道上级希望他们做什么,自己可以做什么,必须把工作做到什么程度,何时向何人寻求帮助等,从而为管理者节省时间。
	
	3.减少员工之间因职责不明而产生的误解。
	
	4.减少持续出现上级主管需要信息时没有信息的局面。5.通过帮助员工找到错误和低效率的原因来减少错误和偏差。
	
	(二)绩效管理对员工的作用
	
	员工在工作中会产生诸多烦恼:不了解自己工作得好还是不好;不知道自己有什么权力;工作完成很好时没有得到认可;没有机会学习新技能;自己不能做决策;缺乏完成工作所需要的资源等。绩效管理要求有效开展绩效沟通和指导,能使员工得到有关他们工作业绩和工作现状的反馈。而且由于绩效管理能帮助员工了解自己的权力大小,即进行日常决策的能力,从而大大提高了工作效率。
	
	(三)绩效管理对企业的作用
	
	一项调查显示,员工感觉企业需要改进的方面主要集中在:奖惩没有客观依据,晋升有失公平;缺乏足够有效的专业培训和指导;重负面批评和惩罚,轻正面鼓励和奖励;日常工作中缺乏上下级之间的有效授权等。绩效管理提出员工参与制定绩效计划,强化了员工对绩效目标的认同度,在日常工作中通过绩效实施提供有效的工作指导,找出工作的优点和差距,有效制定绩效改进计划和措施,有利于企业业绩的改善和企业目标的实现。同时,绩效管理流程中基于企业战略目标的绩效计划制定、围绕核心能力的员工能力发现和评价等措施有助于企业核心竞争力的构建,有利于企业的持续发展。