房产销售业绩的50%取决于地段,30%取决于前期定位和计划,20%取决于销售人员的说话技巧。如果想知道卖房的说话技巧有哪些,不妨接着往下看……
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一、首先谈谈项目的主要卖点
第一印象的好坏,对之后的交易有很大的影响。就像我们和陌生人初次见面一样,很容易先入为主。
虽然我们都知道这些第一印象并非总是对的,但却是最鲜明,最有力的,并决定之后的交易过程。
因此,从人们的这一心理特征出发,我们在进行对客户初次接待时,要先下手为强,将项目最显著的卖点直接“投”到客户身上。
二、给予顾客信任增强自信心
世上没有十全十美的东西,因此每栋房子和户型总有一两个缺点,但是这些缺点并不是房子卖不出去的原因。
对于销售人员来说,要对产品有足够的认知,把每一套房子都当成自己的孩子,认为这是最好的。
唯有如此思考,才能激发你的热情,进而感染顾客,影响顾客的购买决定。归根结底,要对自己的产品有信心。
之所以房子还没卖出去,并不是房子不好,只是因为你还没有遇到对它一见钟情的客户。
三、要善于倾听
不要总是口若悬河地向客户介绍产品,而要学会引导客户说话,善于倾听,了解他们真正的想法。
并要学会引导式的销售提问,打开客户的心扉,从倾听中分析客户内心真正的需要,一针见血地抓住顾客的核心,以最快的速度匹配到让客户满意的房子,成交就不是问题了。
四、完美的结局
写作文都要首尾呼应,开头要漂亮,结尾也要漂亮,这样才能得高分。
房地产销售也一样,虽然说最重要的放在开头,但是因为客户会对最后听到的内容有着深刻的印象。因此在结尾的时候一定要有特色和亮点,让顾客的购买欲望达到最高点。