战略性人力资源的特点是企业在激烈的市场竞争中制胜的法宝,企业拥有竞争优势才能力克群雄,使自己立于不败之地。但并非企业所有的资源、知识和能力都能形成竞争优势,要形成竞争优势,必须满足以下几个方面的条件,即资源的异质性:
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一是必须要有价值。也就是说它必须能够提高企业的效率,可以帮助企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手做得更好。人是企业的根本,而高效的人力资源管理在很大程度上提高了企业的效率。
二是必须是稀有资源。也就是说资源不是轻而易举可得的,是专用的,企业拥有的该资源不太可能被其他企业同时占有。人力资源与其他经济资源的不同关键在于人力资源是一种异质性的资源,这种资源不可能是一种分布广泛的资源。反映在不同的个人身上,它存在着数量和质量的差异,这种差异表现为个人知识和认识能力的有高有低。
三是不可模仿性。企业通过其历史变迁形成了自己的独特规范和组织标准文化,逐步形成了企业自己的日常行为准则,这种影响是潜移默化的,是经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心理契约。这种资源应该属于意会性知识长期积累的结果,而其他企业不可能通过短期的努力创造出类似于该企业拥有的资源能力。
四是不可替代性。如果具有可替代性,就不能成为特异性。人力资源是一种不易陈腐的资源,随着人的经验、阅历的增加,其价值就越大。这一特性决定了人力资源的内涵是不可从市场上获取的,也体现了其不可替代的性质。
战略性人力资源管理是以对人力资源战略价值高度重视为价值观,依托企业战略目标而进行的一系列对人力资源管理活动有纲领性指导作用的战略规划,它是企业通过人力资源来获得持续竞争优势的一种战略性管理过程。依靠企业的核心人力资源去建立竞争优势和依靠员工实现战略目标是战略性人力资源管理的基本特征。
战略性人力资源管理横跨人力资源管理及战略管理两个领域。它将人力资源与企业战略联系起来,为企业战略目标的实现提供人力保障的战略;它是企业竞争的依靠力量,为企业战略的成功提供智力资源和组织能力上的支持。企业要获得并维系竞争优势就要通过战略性的人力资源管理过程(包括战略决策、实施、评价),提高个人能力,并将员工能力充分运用到组织当中。