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  • 终于发现如何提高保险销售口才

    众所周知,口才一直是销售人员所必备的一线技能,那么该如何练好口才呢?下面小编就来说说如何提高保险销售口才,千万别错过!

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    1. 挑战

    争强好胜是人性,抓住人性的弱点,刺激潜在客户的购买意愿,从而促进客户的结账决心。

    2. 赞扬和鼓励

    用积极的肯定来强化顾客的购买决定。恭维对顾客是一种激励,能使犹豫变得果断,不能拒绝。这种方法的前提是要确认客户对产品有浓厚的兴趣,而赞扬客户必须是发自内心的语言,表现出真诚的态度。

    3.替代的方法

    为客户提供多种选择,并让其从中选择一种。这种方法是用来帮助那些没有交易决定权的客户。换句话说,无论客户选择什么,购买都是意料之中的事。

    4. 近似的“是”

    如果你能在沟通过程中一直让客户说“是”,那签单的几率将大大提高。也就是说,向顾客提出一系列有关“是”的问题,从而增强他购买的欲望。

    5. 从众心理

    利用顾客的从众心理促使他们做出购买决定。因为人们的行为不仅受观念的支配,而且更容易受到社会环境因素的影响,从而表现出不同程度的从众心理。

    6. 风险分析

    用一些感人的故事来增强人们的风险意识和危机感,从而激励消费者尽早购买。

    7. 突出优点

    总结保险的优点,从而激发客户的购买兴趣。在行业说服的基础上,进一步强调其保险的优势,让客户更全面的了解保险的特点,巧妙的突出购买利益。

    8. 询问购买

    用简单明了的语言直接询问客户是否购买。当交易时机成熟时,你应当提出是否购买的询问,以便于签订合同。

    该方法简单明了,节省沟通时间,提高订单签订效率,有助于消除客户不愿主动成交的心理障碍,加快客户的购买决策过程。