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  • 终于发现消费者消费需求_服装销售心理

    随着信息的发展,有价值的不是信息,而是注意力。 一一赫伯特·西 那么消费者消费需求是什么呢?

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    注意力经济是指最大限度的吸引用户或消费者的注意力,通过培养潜在的消费群体,以期获得最大的未来商业利益的经济模式。在这种经济状态中,最重要的资源既不是传统意义上的货币资本,也不是信息本身,而是大众的注意力。只有大众对某种产品注意了,才有可能成为消费者,购买这种产品,而要吸引大众的注意力,重要的手段之一,就是视觉上的争夺,也正由此,注意力经济也称为“眼球经济”。服装是特殊的商品,集文化、创意、时尚为一体的服装,在视觉经济方面表现尤为突出。如衣服的色彩对视觉认知的传达速度最快。色彩是视觉中最具感染力的语言,适当的色彩效果不仅会改变原有的色彩特征及服装风格,产生新的视觉效果,还会体现出人物的精神风貌甚至时代特色,对于提升消费者的注意起到非常重要的作用。

    案例

    玻璃刻花酒杯的售卖

    如某大百货公司新进了一批高级玻璃刻花酒杯,尽管它造型优美,质量上乘,但上柜之后却很少有人问津,每天仅销2-3套。有位营业员想了个办法把酒杯在橱窗里摆开,并在每个杯子里斟上红色的液体,这么一来,把晶莹剔透的刻花,高雅动人的造型衬托得清清楚楚,使人见了格外喜欢,购买愿望油然而生。结果,销售量一下子升到每天30-40套。这实际上是运用了注意中的增强刺激物的强度,以吸引消费者的注意力。在营销活动中,还可运用巨幅的广告牌、明亮的橱窗来增强刺激物的强度;陈列的服装经常变化,举办新品展销,是利用刺激物的新异性;时装表演、闪动的霓虹灯则是运用刺激物的运动性等方法以引起消费者的注意。

    案例分析:正确发挥注意的心理功能,引发消费需求,对于提高售货效率具有实际意义。