成功销售案例故事
销售的目的很明确，却不要表现得很明确。起初要让对方没有压力，对方才愿意接触和走近你，为成交做好前提。
要学会利用和控制话题，先了解了客户喜欢什么样的话题才能开始顺利的对话。这样，客户谈自己喜欢的事情时是最放松的，你才能拉近同客户的距离。谈事情的过程中，要由松到紧，一开始让客户放松，之后在购买产品上增加一定的压力，促进对方购买。
很多人都把这个过程弄反了。如果你一开始就显得套近乎是为了赚对方的钱，对方一定躲得远远的。当然，如果到了该推进对方付款的时候，你还在套近乎，也有可能节外生枝。
冰冰的皮肤上有很多斑，她和朋友小玉去逛商场，希望自己的问题得到解决。
走到化妆品区的时候，总有人上前给冰冰推荐祛斑产品，这让冰冰很尴尬。走到其中一个品牌的柜台时，销售人员并没有上来就推荐化妆品，这让她松了一口气。
销售人员苏女士笑着问她需要什么，冰冰回答说随便看看。
苏女士并没有放弃这个顾客，而是笑着对冰冰说:“正好赶上我们今天有活动，让我来为您介绍一下我们的产品。”
苏女士介绍产品的时候非常照顾冰冰的感受，她一句话都没有提到“雀斑”，这让冰冰非常放松。苏女士推荐了一款面膜，她说:“我脸上以前长痘，都用遮瑕膏。后来发现这不能解决根本问题，就开始注重用面膜补水。用了一段后，发现补水做好了，皮肤不干了，很多问题也不再困扰我了……
就这样，苏女士利用自己做负面的例子，维护了冰冰的面子，令冰冰对这款价格很高的面膜动了心。冰冰问苏女士面膜应该怎么用，苏女士也耐心地告诉了方法。就在这时，小玉想拉着冰冰离开。
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